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平成24年度 秋期 (特別措置試験) 問97

法務

個人情報に関する問題

〔中問D・個人情報の取扱い〕〔ストラテジ〕A 社のインターネット上の Web ページを使った商品購入では,会員の個人情報に関する利用目的を「注文や支払に関する連絡,配達といった商品購入に関する利用」に限定している。このとき,〔会員登録をする Web ページの仕組み〕の②の会員登録に関して,利用目的から考えて不適切な点があると指摘された。その指摘として,適切なものはどれか。

〔中問D の記述(抜粋・再掲)〕A 社では,個人情報保護法に従って,個人情報を取り扱っている。B さんが所属する営業部では,個人の顧客がインターネット上の A 社の Web ページに会員登録することで,商品購入ができるという事業を開始することになった。そこで,B さんは会員登録をする Web ページの仕組みとして,次の事項を考えた。

〔会員登録をする Web ページの仕組み〕

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✓ これが正解イ生年月日と性別については,入力を必須とすべきではない。

解説

掲げた目的に不要な項目まで、必ず書かせている点です。

集めてよい情報の範囲は、掲げた利用の目的で決まります。この場面の目的は、注文と支払の連絡と配達に限られていました。氏名も、住所も、電話番号も、連絡と配達に必要な項目でした。ところが生年月日と性別は、その目的に必要ありません。不要な項目まで必ず書かせているので、そこが直すべき点です。だからこの二つを必須にすべきでないと述べた肢が当たりました。会員を見分けるIDを自分で決めさせるのは、目的の外ではありません。パスワードとメールアドレスを二度書かせるのも、誤りを防ぐための手でした。メールアドレスを書いたなら住所と電話番号は不要だ、とも言えません。届けるのは物なので、住む所と連絡の先はどちらも必要です。つまり目的に照らして、必要か不要かで一つずつ見ました。シラバスも、個人情報の保護の対象と義務の規定を挙げています。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成24年度 秋期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問97

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