平成21年度 春期 午前Ⅱ 問9

✓ これが正解イ複数の専門家にアンケートを行い，その結果を要約する。さらに要約結果でアンケートを行い，結果を要約することを繰り返すことでリスクをまとめる。

解説

専門家へのアンケートと要約を繰り返して意見を集約する方法です。

デルファイ法は、複数の専門家にアンケートを行い、その結果を要約して示したうえで再びアンケートを行う、という手順を繰り返して意見を集約する方法です。要約が返されるたびに、各専門家は他の意見を参考に自分の判断を見直せるので、回を重ねるごとに見解がまとまっていきます。対面の会議ではないため、声の大きい人や立場の強い人の意見に引きずられにくいのが特徴です。アンケートの結果を要約して返し、再び問う、という往復の手順があるかどうかが見分ける軸です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アステークホルダや専門家にインタビューし，…：ステークホルダや専門家に個別に話を聞いて回答を集めるのは、インタビューによる情報収集です。集めた結果を要約して再び問い直すという繰返しがないので、デルファイ法には当たりません。
• ウプロジェクトチームのメンバに複数の専門家…：メンバと専門家が一つの会議に集まって意見を出し合い、進行役がまとめるのは、ブレーンストーミングのような対面での意見出しです。アンケートを繰り返して見解を収束させる手順とは異なります。
• エプロジェクトを強み，弱み，好機，脅威の各…：強み・弱み・好機・脅威の観点とその組合せで分析するのは、SWOT 分析の考え方です。専門家へのアンケートを繰り返す手順ではなく、分析の枠組みに当てはめてリスクを洗い出しています。