平成28年度 春期 午前Ⅱ 問13

✓ これが正解イ複数のお互いに関係がないステークホルダやプロジェクトマネージャにアンケートを行い，その結果を要約する。さらに，要約結果を用いてアンケートを行い，結果を要約することを繰り返してリスクをまとめる。

解説

アンケートと結果の要約を繰り返して意見をまとめるのがデルファイ法です。

デルファイ法は、複数の専門家などに個別にアンケートを行い、その結果を要約して回答者に戻し、それを踏まえて再びアンケートを行う、という手順を繰り返して意見をまとめていく手法です。回答者どうしが顔を合わせず、互いに関係のない立場で答えるので、声の大きい人や上下関係に引きずられにくく、偏りの少ない意見を集められます。繰り返すうちに意見が収束していくのが特徴です。会わずに答える、要約を戻して繰り返す、の二点がそろえばデルファイ法と見分けます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アステークホルダや経験豊富なプロジェクトマ…：専門家にインタビューして回答を集め、リスクとしてまとめる方法は、専門家への聞き取りによる情報収集です。結果を回答者に戻して何度もやり取りする手順がないので、デルファイ法には当たりません。
• ウプロジェクトチームのメンバにPMOのメン…：メンバーが一堂に会して意見を出し合い、進行役がまとめる方法は、ブレーンストーミングのような会議による手法です。参加者が互いの意見を聞きながら進める点で、顔を合わせない手法とは異なります。
• エプロジェクトを強み，弱み，好機，脅威のそ…：強み、弱み、好機、脅威の観点で分析するのは、SWOT 分析によるリスクの洗い出しです。分析の枠組みを使う手法で、アンケートを繰り返して意見を収束させるものではありません。