平成23年度 特別 午前Ⅱ 問23

✓ これが正解ウ業務モデルの作成

解説

業務モデルを作り、それを基にシステム化機能を整理します。

見分ける軸は、作業の順序の中で、システム化機能を整理する直前に何が来るかです。システム化計画の立案では、まず対象となる業務を分析して業務モデルを作成し、業務の流れや扱う情報を目に見える形にします。そのうえで、業務モデルのうちどこをシステムで支えるかを決めてシステム化機能を整理し、情報と処理の流れを明確にします。業務モデルが前提になるので、後続の作業の基になるものとして当てはまります。機能要件の定義やシステム方式の設計、業務運用手順の文書化は、いずれもシステム化機能が整理された後の段階の作業です。業務の姿を描いてからシステムの範囲を決める、という順序で覚えると見分けられます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア機能要件の定義：機能要件の定義は、システム化機能が整理された後、要件定義の段階で、システムが果たすべき機能を具体的に定める作業です。機能整理の前提になる側ではなく、整理の結果を受けて行う側にあります。
• イ業務運用手順の文書化：業務運用手順の文書化は、新しいシステムを使って業務をどう回すかを定める作業で、システムの姿が固まってから行います。システム化機能を整理する前の段階で、その基にするものではありません。
• エシステム方式の設計：システム方式の設計は、ハードウェアやソフトウェアの構成など、システムをどう実現するかを決める作業です。機能の整理や要件の定義が済んだ後の段階なので、機能整理の基になる作業には当たりません。