令和7年度 秋期 午前Ⅱ 問20
システム企画
非機能要件項目
利用者要件のうち，非機能要件項目はどれか。
- ア新しい業務の在り方や運用に関わる業務手順，入出力情報，組織，責任，権限，業務上の制約などの項目
- イ新しい業務の遂行に必要なアプリケーションシステムに関わる利用者の作業，システム機能の実現範囲，機能間の情報の流れなどの項目
- ウ経営戦略や情報戦略に関わる経営上のニーズ，システム化・システム改善を必要とする業務上の課題，求められる成果・目標などの項目
- エシステム基盤に関わる可用性，性能，拡張性，運用性，保守性，移行性などの項目
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✓ これが正解エシステム基盤に関わる可用性，性能，拡張性，運用性，保守性，移行性などの項目
解説
可用性や性能などシステム基盤に関わる項目が、非機能要件です。
この問の選択肢には、利用者要件を、業務、機能、システム化の目的、システム基盤という観点に分けた項目が並んでいます。非機能要件は、システムが何をするかではなく、どれだけ止まらずに速く動くか、どう運用し保守するかといった、機能以外の品質や基盤の条件を定めるものです。可用性、性能、拡張性、運用性、保守性、移行性などの項目がこれに当たります。見分ける軸は、業務の手順やシステムの機能を述べているのか、システムの動き方の質を述べているのかです。何をするかが機能要件、どのように動くかが非機能要件、と分けて覚えると見分けやすくなります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア新しい業務の在り方や運用に関わる業務手順…：業務手順や入出力情報、組織、責任、権限、業務上の制約は、新しい業務の進め方を定める業務要件の項目です。システムの品質や基盤の条件ではなく、業務そのものの在り方を述べています。
- イ新しい業務の遂行に必要なアプリケーション…：利用者の作業、システム機能の実現範囲、機能間の情報の流れは、システムに何をさせるかを定める機能要件の項目です。機能の中身を述べたもので、性能や可用性のような機能以外の条件には当たりません。
- ウ経営戦略や情報戦略に関わる経営上のニーズ…：経営上のニーズや業務上の課題、求められる成果・目標は、システム化の目的や背景に当たる項目です。なぜシステム化するのかを定めるもので、システムの動き方の質を定める項目ではありません。
この問題の用語
- 非機能要件性能や可用性など、どのように動くかを定めた要件のことです。半日以内に復旧するといった品質の条件が、これにあたります。
- 機能要件システムが何をするかを定めた、働きについての要件です。どれだけ速く安定して動くかという条件は、非機能要件になります。
- 業務手順仕事をどの順で進めるかを決めた取り決めです。文書にしておくと、担当者が替わっても同じやり方と品質で仕事を進められます。
- 組織目的を果たすために、人が役割を分けて集まったまとまりのことです。分け方には機能別、事業部制、マトリックスなどの形があります。
- 権限そのアカウントに許された操作の範囲のことです。用途ごとに必要なものだけを与え、定義用と更新用のように分けて持たせます。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
- 情報戦略情報をどう活かして経営の目標に近づくかを定める方針です。立てるときは、中長期の経営計画と必ず足並みをそろえます。
- 改善悪いところを直して、より良い状態にすること。一度で終わらせず、計画・実行・評価・見直しを繰り返して続けるのが基本です。
出典：令和7年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問20
同じ用語が出る問題
- 令和6年度 秋期 午前Ⅱ 問3：JIS Q 21500の問題（権限）
- 令和3年度 秋期 午前Ⅱ 問9：ファンクションポイント法の問題（機能要件）
- 平成30年度 春期 午前Ⅱ 問21：請負契約に関する問題（業務手順）
- 平成27年度 春期 午前Ⅱ 問21：非機能要件の使用性に該当するもの（非機能要件）
- 平成25年度 春期 午前Ⅱ 問21：システムの非機能要件となるもの（非機能要件）
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