平成28年度 秋期 午前 問48
システム戦略・システム企画
BPOの説明
BPOの説明はどれか。
- ア災害や事故で被害を受けても，重要事業を中断させない，又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
- イ社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること
- ウ製品を生産しようとするときに必要となる部品の数量や，調達する資材の所要量，時期を計算する生産管理手法のこと
- エプロジェクトを，戦略との適合性や費用対効果，リスクといった観点から評価を行い，情報化投資のバランスを管理し，最適化を図ること
答えと解説を見る
✓ これが正解イ社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること
解説
コアでない業務を外部の専門企業へ任せることをBPOといいます。
BPOは、社内の業務のうち中核ではない部分を、その仕事を専門にしている外部の企業へまとめて任せることです。自社は本業に人と時間を集中でき、任せた側の業務は専門企業の効率や経験を使えます。どの会社にも必要だが本業そのものではない仕事が対象になりやすい形です。だから、社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を、外部の専門的な企業に委託することという説明が当てはまります。外部委託、すなわちアウトソーシングの一つの形と考えると位置づけがつかめます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア災害や事故で被害を受けても，重要事業を中…：災害や事故で被害を受けても重要な事業を止めない、あるいは止まる時間をできるだけ短くする仕組みを作ることです。事業継続のための備えを述べたもので、業務そのものを外へ出す取組ではありません。
- ウ製品を生産しようとするときに必要となる部…：製品を作るのに必要な部品の数量や、調達する資材の所要量と時期を計算する生産管理の手法です。作るための計算の話であり、業務を外部の企業へ任せることとは扱う対象が違います。
- エプロジェクトを，戦略との適合性や費用対効…：戦略との適合性や費用対効果、リスクといった観点でプロジェクトを評価し、情報化投資のバランスを管理して最適化することです。投資の配分を管理する考え方であり、業務の委託とは別のものです。
この問題の用語
- BPO本業ではない社内業務を、まとめて外部の専門企業に任せること。アウトソーシングの一つの形で、本業に力を集中できます。
- アウトソーシング社内の仕事の一部または全部を、外部の専門企業に任せること。自社は本業に人と時間を集中でき、任せた側の効率も使えます。
- 外部委託業務の一部または全部を、外部の専門的な企業へ任せることです。任せる範囲や品質、費用、責任の分担を、契約で取り決めます。
- 事業継続災害や障害が起きても重要な業務を止めない、または早く戻すという考え方。止めない対象を絞り、優先順位をつけるのが前提です。
- 調達必要なシステムや物品を、外部の事業者から手に入れる一連の手続です。情報提供の依頼、提案の依頼、選定、契約の順に進みます。
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- 投資将来の利益を見込んで、設備や仕組みにお金を使うことです。使った額を何年で取り戻せるかを見て、いくつかの案を比べます。
出典：平成28年度 秋期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問48
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 科目B 問13：可用性に関する問題（アウトソーシング）
- 科目A・B サンプル問題 科目A 問45：BPOの説明（BPO）
- 科目A・B サンプル問題 科目A 問7：CRYPTRECの役割（調達）
- 令和元年度 秋期 午前 問9：管理策に関する問題（事業継続）
- 平成30年度 秋期 午前 問38：外部委託管理の監査に関する記述（外部委託）
この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する（メールが開きます）