平成27年度 秋期 午前Ⅱ 問18
プロジェクトマネジメント
クラッシングに関する問題
プロジェクトのスケジュールを管理するときに使用する“クリティカルチェーン法”の特徴はどれか。
- アクリティカルパス上の作業に生産性を向上させるための開発ツールを導入する。
- イクリティカルパス上の作業に要員を追加投入する。
- ウクリティカルパス上の先行作業が終了する前に後続作業に着手し,並行して実施する。
- エクリティカルパスを守るために,フィーディングバッファと所要期間バッファを設ける。
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✓ これが正解エクリティカルパスを守るために,フィーディングバッファと所要期間バッファを設ける。
解説
フィーディングバッファと所要期間バッファを設けるのが特徴です。
クリティカルチェーン法は、作業どうしの依存関係に加えて、要員や設備などの資源の制約も考えてスケジュールを立てる方法です。見分ける軸は、余裕をどこにどう置くかです。個々の作業の見積りに含まれがちな余裕を削り、まとめてプロジェクトの終わりに所要期間バッファとして置きます。また、主要な作業の連なりに合流する経路の終わりにはフィーディングバッファを置き、合流の遅れが全体に響かないようにします。ほかの肢は、生産性の向上、要員の追加、作業の並行実施という、期間を縮めるための別の工夫です。バッファを集めて管理するのがこの手法の特徴だと覚えると選べます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アクリティカルパス上の作業に生産性を向上さ…:生産性を上げる開発ツールの導入は、作業そのものの効率を上げて所要期間を縮める工夫です。スケジュール管理の手法としての特徴ではなく、バッファを設けて管理するクリティカルチェーン法の説明には当たりません。
- イクリティカルパス上の作業に要員を追加投入…:クリティカルパス上の作業に要員を追加投入して期間を縮めるのは、クラッシングと呼ばれる短縮の手法です。コストを掛けて期間を縮める考え方で、バッファを置いて余裕をまとめるクリティカルチェーン法とは別のものです。
- ウクリティカルパス上の先行作業が終了する前…:先行作業が終わる前に後続作業に着手して並行させるのは、手戻りのおそれと引換えに期間を縮める工夫です。作業の重ね方を変える手法であり、バッファの設け方を特徴とするクリティカルチェーン法とは異なります。
この問題の用語
- クリティカルパス全体の日数を決めている、余裕のない作業のつながりのことです。ここが遅れると全体が遅れるので、重点的に管理します。
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- スケジュール作業の順序と日程を決めた計画のことをいいます。作業の前後関係から日程を組み立てるには、PERTが向いています。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
出典:平成27年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問18
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問19:アローダイアグラムに関する問題(クリティカルパス)
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問6:移行に関する問題(プロジェクト)
- 令和6年度 春期 午前Ⅱ 問8:サービスデスクに関する問題(スケジュール)
- 令和元年度 秋期 午前Ⅱ 問5:総合評価点が最も高い改善案(スケジュール)
- 平成30年度 秋期 午前Ⅱ 問18:クラッシングの例(クリティカルパス)
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