平成23年度 秋期 午前Ⅱ 問16
プロジェクトマネジメント
クリティカルチェーン法の問題
プロジェクトのスケジュールを管理するときに使用する“クリティカルチェーン法”の特徴はどれか。
- アクリティカルパス上の作業に生産性を向上させるための開発ツールを導入する。
- イクリティカルパス上の作業に要員を追加投入する。
- ウクリティカルパス上の先行作業が終了する前に後続作業に着手し,並行して実施する。
- エクリティカルパスを守るために,フィーディングバッファと所要期間バッファを設ける。
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✓ これが正解エクリティカルパスを守るために,フィーディングバッファと所要期間バッファを設ける。
解説
クリティカルチェーン法は、バッファを設けて全体の納期を守ります。
クリティカルチェーン法は、作業の順序関係に加えて要員などの資源の制約も考えた最長の経路をクリティカルチェーンとし、その日程を守るための管理手法です。見分ける軸は、日程の余裕をどこにどう持たせるかです。この手法では、個々の作業の見積りに含まれがちな余裕を削り、まとめてバッファとして管理します。チェーンの最後には所要期間バッファを、そこに合流する他の作業の経路にはフィーディングバッファを置き、合流の遅れや全体の遅れを吸収します。バッファを集めて置くのがこの手法、と覚えると見分けられます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アクリティカルパス上の作業に生産性を向上さ…:生産性を上げる開発ツールの導入は、クリティカルパス上の作業期間を短くするための一般的な対策の一つです。日程の余裕をバッファとしてまとめて管理するという、この手法の特徴を表したものではありません。
- イクリティカルパス上の作業に要員を追加投入…:クリティカルパス上の作業に要員を追加して期間を縮めるのは、クラッシングと呼ばれる日程短縮の技法です。費用を増やして期間を短くする方法で、クリティカルチェーン法の特徴ではありません。
- ウクリティカルパス上の先行作業が終了する前…:先行作業の終了を待たずに後続作業を始めて並行させるのは、作業を重ねて期間を縮める日程短縮の技法です。手戻りのリスクを伴う方法で、バッファを設けて納期を守るこの手法の特徴ではありません。
この問題の用語
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- スケジュール作業の順序と日程を決めた計画のことをいいます。作業の前後関係から日程を組み立てるには、PERTが向いています。
- クリティカルパス全体の日数を決めている、余裕のない作業のつながりのことです。ここが遅れると全体が遅れるので、重点的に管理します。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
出典:平成23年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問16
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問19:アローダイアグラムに関する問題(クリティカルパス)
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問6:移行に関する問題(プロジェクト)
- 令和6年度 春期 午前Ⅱ 問8:サービスデスクに関する問題(スケジュール)
- 令和元年度 秋期 午前Ⅱ 問5:総合評価点が最も高い改善案(スケジュール)
- 平成30年度 秋期 午前Ⅱ 問18:クラッシングの例(クリティカルパス)
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