令和7年度 春期 午前Ⅱ 問10
サービスマネジメントシステムの計画及び運用
ウォームスタンバイの説明
バックアップサイトを用いたサービス復旧方法の説明のうち,ウォームスタンバイの説明として,最も適切なものはどれか。
- ア同じようなシステムを運用する外部の企業や組織と協定を結び,緊急時には互いのシステムを貸し借りして,サービスを復旧させる。
- イ緊急時にはバックアップシステムを持ち込んでシステムを再開し,サービスを復旧させる。
- ウ常にデータの同期が取れているバックアップシステムを用意しておき,緊急時にはバックアップシステムに切り替えて直ちにサービスを復旧させる。
- エバックアップシステムを起動しておき,緊急時にはバックアップシステムに切り替えて,データを最新状態にする処理を行った後にサービスを復旧させる。
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✓ これが正解エバックアップシステムを起動しておき,緊急時にはバックアップシステムに切り替えて,データを最新状態にする処理を行った後にサービスを復旧させる。
解説
ウォームスタンバイは、起動済みの予備系でデータを最新化してから復旧します。
バックアップサイトを使った復旧方法は、平常時に予備のシステムをどこまで準備し、データをどこまでそろえておくかで分けます。ウォームスタンバイは、予備のシステムを起動しておき、緊急時に切り替えたうえで、データを最新の状態にする処理を行ってからサービスを再開する方式です。システムは動いているもののデータが常に同期しているわけではないので、切替えの後にデータをそろえる手間が残ります。常に同期して直ちに切り替えるホットスタンバイと、予備系を止めておくコールドスタンバイの中間にあたります。データを最新化する手順が残るかどうかを軸にすると見分けられます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア同じようなシステムを運用する外部の企業や…:同じようなシステムを運用する外部の企業と協定を結び、緊急時に互いのシステムを貸し借りするのは、他の組織との協力による復旧方法です。自前の予備システムを起動しておく方式とは仕組みが違います。
- イ緊急時にはバックアップシステムを持ち込ん…:緊急時になってから予備のシステムを持ち込んで再開する方法は、平常時に予備システムを動かしておかない方式です。起動しておいた予備系へ切り替えるという特徴がないので、ウォームスタンバイにはあたりません。
- ウ常にデータの同期が取れているバックアップ…:常にデータの同期が取れた予備システムを用意しておき、緊急時に直ちに切り替えるのは、ホットスタンバイの説明です。データを最新にする処理を後から行う必要がない点が、ウォームスタンバイとの違いです。
この問題の用語
- ホットスタンバイ待機側も動かしておき、故障時に自動で素早く切り替える方式です。利用者に故障を感じさせないような切替えができます。
- コールドスタンバイ待機側を止めておき、故障したときに手動で切り替える方式です。切替えに時間はかかりますが、待機側を別の仕事に使えます。
- バックアップ失っても元に戻せるよう、データの複製を別に取っておくこと。取るだけでなく、戻せるかを確かめておくのが要点です。
- 組織目的を果たすために、人が役割を分けて集まったまとまりのことです。分け方には機能別、事業部制、マトリックスなどの形があります。
出典:令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問10
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問11:エラープルーフ化に関する問題(バックアップ)
- 令和3年度 春期 午前Ⅱ 問10:ウォームスタンバイの説明(コールドスタンバイ)
- 平成28年度 秋期 午前Ⅱ 問11:ウォームスタンバイの説明(ホットスタンバイ)
- 平成26年度 秋期 午前Ⅱ 問11:ウォームスタンバイの説明(コールドスタンバイ)
- 平成24年度 秋期 午前Ⅱ 問14:ウォームスタンバイの説明(ホットスタンバイ)
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