令和6年度 春期 午前Ⅱ 問10
サービスマネジメントシステムの計画及び運用
ウォームサイトに関する問題
災害時における復旧対策の説明のうち,ウォームサイトのものはどれか。
- アITサービスが再開されるまで,手作業で業務を遂行する。
- イあらかじめシステムを稼働させるために必要な電源,ネットワークなどの設備を備えた拠点に,いつでも利用できる状態の本番環境と同じバックアップシステムを備えておき,災害時にはバックアップシステムに切り替えることでサービスを復旧する。
- ウあらかじめシステムを稼働させるために必要な電源,ネットワークなどの設備を備えた拠点に,本番環境とほぼ同じシステムを非稼働状態で待機させておき,災害時にはこのシステムを稼働させて復旧する。
- エあらかじめシステムを稼働させるために必要な電源,ネットワークなどの設備を備えた拠点を確保しておき,災害時には自社のコンピュータ機器を設置して,数日から数週間で復旧する。
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✓ これが正解ウあらかじめシステムを稼働させるために必要な電源,ネットワークなどの設備を備えた拠点に,本番環境とほぼ同じシステムを非稼働状態で待機させておき,災害時にはこのシステムを稼働させて復旧する。
解説
ウォームサイトは、ほぼ同じシステムを非稼働で待機させる復旧拠点です。
災害時の復旧拠点は、平常時にどこまで準備しておくかで分けて考えます。軸は、設備だけか、システムまで置いてあるか、そのシステムが稼働しているかの三段階です。ウォームサイトは、電源やネットワークなどの設備を備えた拠点に、本番環境とほぼ同じシステムを置いておき、ただし稼働させずに待機させておく方式です。災害時にはそのシステムを稼働させて復旧するので、常に稼働させておく方式よりは時間がかかり、機器を後から持ち込む方式よりは速く戻せます。準備の度合いが高い順に並べて、中間にあたるものを選ぶと覚えておくと見分けやすくなります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アITサービスが再開されるまで,手作業で業…:サービスが再開されるまで手作業で業務を続けるのは、システムを使えない間の代わりの手段です。別の拠点にシステムを用意して復旧する方式ではないので、復旧拠点の種類の説明にはなりません。
- イあらかじめシステムを稼働させるために必要…:いつでも使える状態の本番と同じバックアップシステムを用意し、災害時に切り替えるのは、平常時から稼働させておく最も準備の厚い方式の説明です。非稼働のまま待機させるという特徴とは違います。
- エあらかじめシステムを稼働させるために必要…:設備だけを備えた拠点を確保し、災害時に自社の機器を設置して数日から数週間で復旧するのは、コールドサイトの説明です。システムはあらかじめ置かれておらず、準備の度合いが最も低い方式です。
この問題の用語
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
- バックアップ失っても元に戻せるよう、データの複製を別に取っておくこと。取るだけでなく、戻せるかを確かめておくのが要点です。
出典:令和6年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問10
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問11:エラープルーフ化に関する問題(バックアップ)
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問10:ウォームスタンバイの説明(バックアップ)
- 令和3年度 春期 午前Ⅱ 問23:ロールフォワードに関する問題(バックアップ)
- 令和3年度 春期 午前Ⅱ 問10:ウォームスタンバイの説明(バックアップ)
- 平成28年度 秋期 午前Ⅱ 問11:ウォームスタンバイの説明(バックアップ)
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