平成30年度 秋期 午前Ⅱ 問2

✓ これが正解エ利用者の視点から業務システムの機能を幾つかの独立した部品に分けることによって，業務プロセスとの対応付けや他ソフトウェアとの連携を容易にする手法

解説

業務システムの機能を独立した部品に分け、連携しやすくする手法です。

SOA（Service Oriented Architecture）は、業務システムの機能を、利用者から見て意味のある単位の部品（サービス）に分け、それらを組み合わせてシステムを作る考え方です。部品どうしは決められた方法で呼び出し合うので、業務プロセスの流れに合わせて部品を並べ替えたり、ほかのソフトウェアと連携させたりしやすくなります。業務が変わったときも、全体を作り直さずに必要な部品だけを入れ替えて対応しやすいことが利点です。見分ける軸は、システムの作り方を部品の組合せとしてとらえているかどうかです。業務の一元管理、パッケージとの適合度の分析、継続的な改善の仕組みは、いずれも別の手法の説明です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア会計，人事，製造，購買，在庫管理，販売な…：会計、人事、製造、購買、在庫管理、販売などの業務プロセスを一元管理し、経営資源の全体最適を図るのは、ERP の説明です。機能を独立した部品に分けて連携させる考え方とは違います。
• イ企業の業務プロセス，システム化要求などの…：業務のニーズとソフトウェアパッケージの機能がどれだけ合い、どれだけずれているかを分析するのは、パッケージ導入の前に行う適合度の分析です。システムを部品に分けて組み立てる考え方ではありません。
• ウ業務プロセスの問題点を洗い出して，目標設…：業務プロセスの問題点を洗い出し、目標設定から修正行動までのサイクルで継続的に改善するのは、BPM の説明です。業務の管理と改善の手法であり、システムの機能を部品化する考え方ではありません。