平成23年度 秋期 午前 問64

✓ これが正解エシステム基盤に関わる可用性，性能，拡張性，運用性，保守性，移行性，セキュリティ，システム環境などの項目

解説

どの水準で動くかを、〜性の物差しで示す要件です。

非機能要件とは、システムが何をするかではなく、それをどの水準で満たすかを決める要件です。正解の肢には、可用性、性能、拡張性、運用性、保守性、移行性、セキュリティ、システム環境と並びます。語尾がそろって〜性になっている点が合図で、どれも水準を測るための物差しです。見分け方は一行で言えます。動詞で書けるものは何ができるかを述べており、物差しで書けるものはどの程度かを述べています。受注を登録できる、という書き方は前者です。応答は3秒以内、稼働率は99.9パーセント、という書き方が後者です。要件は上から下へ降りていく形で整理できます。経営として何を成し遂げたいか、そのために業務をどう回すか、その業務を支えるためにシステムは何をするか、そしてそれをどの水準で動かすか、という並びです。四つの肢は、この並びを一段ずつ写したものになっています。なお、水準は数値で書かないと合意になりません。速いことという書き方では、受け入れ検査の時点で解釈が割れます。また後から足すと基盤の作り直しになるため、要件定義の段階で決めておく必要があります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア新しい業務の在り方や運用に関わる業務手順…：新しい仕事の進め方や運用に関わる手順、入出力する情報、組織、責任、権限、制約などを並べたものは、業務の側を決める要件です。システムの水準を測る言葉ではありません。
• イ新しい業務の遂行に必要なアプリケーション…：必要なアプリケーションに関わる人の作業、実現する範囲、機能の間を流れる情報などを並べたものは、システムが何をするかを決める要件です。動詞で書ける側に当たります。
• ウ経営戦略や情報戦略に関わる経営上のニーズ…：経営戦略や情報戦略に関わるニーズ、システム化を必要とする課題、求められる成果や目標などは、一番上に置かれる経営の側の要件です。水準を測る段まで降りていません。