平成30年度 春期 午前 問53
プロジェクトマネジメント
プロジェクトチームの育成の問題
ISO 21500:2012(プロジェクトマネジメントの手引き(英和対訳版))によれば,プロジェクト資源マネジメントにおけるプロセス“プロジェクトチームの育成”の目的はどれか。
- ア継続的にプロジェクトチームのメンバのパフォーマンス及び相互関係を改善する。
- イプロジェクトチームの全てのメンバの役割,責任及び権限を決め,決定事項に対して全てのメンバからコミットメントを得る。
- ウプロジェクトチームのパフォーマンスを評価分析し,分析結果をフィードバックして問題を解決し,変更を調整する。
- エプロジェクトの完遂に必要な能力をもったプロジェクトチームのメンバを招集し,人的資源を得る。
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✓ これが正解ア継続的にプロジェクトチームのメンバのパフォーマンス及び相互関係を改善する。
解説
力量と関係を継続的に良くしていきます。
設問は、プロジェクト資源マネジメントのうち、プロジェクトチームの育成というプロセスの目的を選ばせています。軸になるのは、そのプロセスが取る動詞が何かという点です。育成は育てることであり、対象を今より良い状態へ持っていく働きかけを指します。良くする先は二つあって、一人ひとりのパフォーマンスと、人と人との間の関わり方です。教育や訓練、互いに助け合う場づくり、チームとしてのまとまりを高める取り組みなどが、ここに当たります。もう一つの目印は、一度きりの手続きではなく続けて行うという点です。したがって、継続的にメンバのパフォーマンス及び相互関係を改善する、という記述が目的に当たります。この領域のプロセスは、集める、良くする、回す、決めるという四つの動詞に畳んでしまえば、規格の名前が違っても並びは変わりません。選択肢の末尾にある動詞を書き出してから当てはめるのが確実です。出題当時の規格は ISO 21500:2012 です。その後の改訂で、プロジェクトマネジメントの手引は ISO 21502 に移り、ISO 21500 は概念と背景を扱う規格になっています。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- イプロジェクトチームの全てのメンバの役割,…:役割と責任と権限を決め、決まった事柄について全員から同意を取り付けるという内容です。整えているのは枠組みであり、一人ひとりの力が伸びるわけではありません。
- ウプロジェクトチームのパフォーマンスを評価…:働きぶりを評価して分析し、結果を戻して問題を解決し、変更を調整するという内容です。ずれを見つけて直す運営の仕事であり、力を伸ばす働きかけとは向きが違います。
- エプロジェクトの完遂に必要な能力をもったプ…:完遂に必要な能力を備えた人を招集し、人的資源を確保するという内容です。まだ人がそろった段階にとどまっており、そこから育てる手前で止まっています。
この問題の用語
- プロジェクトマネジメント期限のある一回限りの活動を目的どおりに終わらせるための管理。作業を分けて洗い出し、日程や費用や人の計画を立てて進めます。
- 改善悪いところを直して、より良い状態にすること。一度で終わらせず、計画・実行・評価・見直しを繰り返して続けるのが基本です。
- 権限そのアカウントに許された操作の範囲のことです。用途ごとに必要なものだけを与え、定義用と更新用のように分けて持たせます。
- 分析集めたデータを細かく分けて、何がどう関わっているかを読み取ること。量が増えるほど、扱う道具も考え方も変わります。
出典:平成30年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問53
同じ用語が出る問題
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