平成31年度 春期 午前 問69

✓ これが正解イ暗黙知から新たに形式知を得ること

解説

頭の中の暗黙知を、書き出せる形式知に変えていく段階です。

SECI モデルは、組織の中で知識が生まれ、育ち、共有されていく流れを、四つの段階として並べた考え方です。四つの段階は、暗黙知から暗黙知への共同化、暗黙知から形式知への表出化、形式知から形式知への連結化、形式知から暗黙知への内面化、という順で置かれ、ここを回っていくことで組織の知が育っていく、と説明されます。設問が問う表出化は、この二段階目にあたり、それまで人の頭の中に留まって、うまく言葉にできなかった暗黙のノウハウや勘を、比喩や図や文章として書き出し、他の人と共有できる形の知に変える段階です。正解の肢は、暗黙知から形式知を得ること、という表現で、この段階の要点をそのまま述べています。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア暗黙知から新たに暗黙知を得ること：暗黙知から新たに暗黙知を得ることだと述べています。これは表出化ではなく、体験や場を共にすることで暗黙のノウハウが人から人へ移っていく段階、つまり共同化の説明にあたります。
• ウ形式知から新たに暗黙知を得ること：形式知から新たに暗黙知を得ることだと述べています。これは表出化ではなく、書かれた形式の知を身体に染み込ませて、意識せずに使えるようにしていく段階、つまり内面化の説明にあたります。
• エ形式知から新たに形式知を得ること：形式知から新たに形式知を得ることだと述べています。これは表出化ではなく、既に書かれた複数の形式の知を組み合わせて新しい体系の形式の知にする段階、つまり連結化の説明にあたります。