平成24年度 春期 午前Ⅱ 問25

✓ これが正解エ法規制，景気動向，流行の推移や新技術の状況を把握し，自社の製品改善方針を決定する。

解説

PEST分析は、政治・経済・社会・技術のマクロ環境を捉える手法です。

PEST分析は、企業を取り巻くマクロ環境を、政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の四つの観点で捉える手法です。見分ける軸は、分析の対象が自社や業界を超えた世の中全体の動きかどうかです。法規制は政治、景気動向は経済、流行の推移は社会、新技術の状況は技術にあたり、四つの観点がそろっています。これらを把握したうえで製品改善の方針を決めるのは、PEST分析を戦略に生かした事例です。顧客、競合、自社といった身近な対象の分析と、世の中全体を見る分析とを分けて考えると選びやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア購買決定者の年齢層や社会的なポジション，…：購買決定者の年齢層や社会的な立場、購買に至る過程を調べるのは、顧客の購買行動を分析するものです。対象は自社の製品を買う人であり、政治や経済などの世の中全体の動きを捉える分析ではありません。
• イ自社の製品市場に参入してくると見込まれる…：別の市場から参入してくると見込まれる企業の動向を把握するのは、業界の競争環境を分析するもので、ファイブフォース分析でいう新規参入の脅威の観点にあたります。マクロ環境を扱うPEST分析とは対象が違います。
• ウ自社の販売力，生産力の評価や自社の保有す…：自社の販売力、生産力、技術力を評価するのは、自社の内部の経営資源を分析するものです。外部の、それも世の中全体の環境を捉えるPEST分析とは、分析の向きが逆になっています。