平成25年度 春期 （特別措置試験） 問20

✓ これが正解ア派遣労働者からの苦情に対する適切かつ迅速な処理

解説

お金と先行きは雇い主、その日その場は使う側の受け持ちです。

労働者派遣では、雇っている側と使っている側が分かれます。雇用の契約を結んでいるのは、送り出す側の会社です。受け入れた側は、その場で指図をして働かせる立場になります。だから義務も、この線に沿って割り振られています。お金と先行きにかかわることは、送り出した側が負います。賃金の額も、腕を磨く道筋も、働き続けられるかもそちらです。一方、その日その場で起きることは受け入れた側が負います。職場の安全と、時間の管理と、苦情への対応がそれにあたります。苦情はその職場で生まれるので、丸投げでは解けません。だから、苦情への適切で速い処理を挙げた肢が当たります。残る三つは、いずれも雇用そのものに結びついています。働く場所が移っても、雇い主は変わらないままです。一つだけ性質の違う肢が、そこで浮かび上がります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イ派遣労働者に対する給与や勤務時間の明示：給与や勤務の時間を示すことを挙げています。これは雇用の契約そのものの中身にあたるものです。契約を結んでいるのは、送り出した側です。受け入れた側は、その中身を決められません。果たすべき相手は、向こう側にいることになります。
• ウ派遣労働者のキャリアに関する助言，指導：仕事の先行きについて助言や指導をするとします。腕を上げていく道筋を整えるのは雇い主です。働く場所は移っても、雇い主は変わりません。腕を磨く支えを問われたなら、そちらが答えです。こちらもまた向こう側の義務にあたります。
• エ派遣労働者の雇用の安定を図るために必要な…：雇用を続けるための手立てを講じるとします。雇用そのものを支えるのは、雇っている側です。受け入れた側は、期間が終われば関わりが切れます。働き続けられるかを問われたなら、そちらです。やはり雇い主の側が負う務めです。