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平成23年度 特別 午前Ⅱ 問20

企業活動

総合評価点が最も高い改善案

システムの改善に向けて提出された4案について,評価項目を設定して採点した結果を,採点結果表に示す。効果及びリスクについては5段階評価とし,それぞれの評価項目の重要度に応じて,重み付け表に示すとおりの重み付けを行った上で次の式で総合評価点を算出したとき,総合評価点が最も高い改善案はどれか。

〔総合評価点の算出式〕

総合評価点 = 効果の評価 − リスクの評価

採点結果表

評価項目 \ 案案1案2案3案4
効果セキュリティ強化3452
効果システム運用品質向上2425
効果作業コスト削減5424
リスクスケジュールリスク2415
リスク技術リスク4151

重み付け表

評価項目重み
効果セキュリティ強化4
効果システム運用品質向上2
効果作業コスト削減3
リスクスケジュールリスク8
リスク技術リスク3
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✓ これが正解ウ案3

解説

重み付きの効果からリスクを引くと、案3が7点で最も高くなります。

見分ける軸は、各評価項目の点に重みを掛けてから、効果の合計からリスクの合計を引くことです。効果はセキュリティ強化×4、システム運用品質向上×2、作業コスト削減×3、リスクはスケジュールリスク×8、技術リスク×3で計算します。案1は効果3×4+2×2+5×3=31、リスク2×8+4×3=28で、総合評価点は3です。案2は効果16+8+12=36、リスク32+3=35で1です。案3は効果20+4+6=30、リスク8+15=23で7です。案4は効果8+10+12=30、リスク40+3=43で−13です。最も高いのは案3の7点です。これは重み付けによる総合評価の考え方で、重みの大きいスケジュールリスクの点が結果を大きく左右します。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成23年度 特別 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問20

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