平成26年度 春期 午前Ⅱ 問20
システム企画
総合評価点が最も高い改善案
システムの改善に向けて提出された 4 案について,評価項目を設定して採点した結果を,採点結果表に示す。効果及びリスクについては 5 段階評価とし,それぞれの評価項目の重要度に応じて,重み付け表に示すとおりの重み付けを行った上で次の式で総合評価点を算出したとき,総合評価点が最も高い改善案はどれか。
〔総合評価点の算出式〕
総合評価点 = 効果の総評価点 - リスクの総評価点
採点結果表
| 区分 | 評価項目\案 | 案1 | 案2 | 案3 | 案4 |
|---|---|---|---|---|---|
| 効果 | セキュリティ強化 | 3 | 4 | 5 | 2 |
| 効果 | システム運用品質向上 | 2 | 4 | 2 | 5 |
| 効果 | 作業コスト削減 | 5 | 4 | 2 | 4 |
| リスク | スケジュールリスク | 2 | 4 | 1 | 5 |
| リスク | 技術リスク | 4 | 1 | 5 | 1 |
重み付け表
| 区分 | 評価項目 | 重み |
|---|---|---|
| 効果 | セキュリティ強化 | 4 |
| 効果 | システム運用品質向上 | 2 |
| 効果 | 作業コスト削減 | 3 |
| リスク | スケジュールリスク | 8 |
| リスク | 技術リスク | 3 |
- ア案1
- イ案2
- ウ案3
- エ案4
答えと解説を見る
✓ これが正解ウ案3
解説
案3は効果30、リスク23で総合評価点7となり、最も高くなります。
各案について、評価点に重みを掛けて合計し、効果からリスクを引きます。効果の重みはセキュリティ強化4、システム運用品質向上2、作業コスト削減3、リスクの重みはスケジュールリスク8、技術リスク3です。案1は、効果が 3×4+2×2+5×3=31、リスクが 2×8+4×3=28 で、総合評価点は3です。案2は、効果が 16+8+12=36、リスクが 32+3=35 で1です。案3は、効果が 20+4+6=30、リスクが 8+15=23 で7です。案4は、効果が 8+10+12=30、リスクが 40+3=43 で−13です。最も高いのは案3の7です。効果の合計だけなら案2が最も高くなりますが、重みの大きいスケジュールリスクで差が逆転します。重み付けによる総合評価では、重みの大きい項目から先に確かめると判断が速くなります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア案1:案1は効果の総評価点が31で、案3の30より高くなります。しかし技術リスクの評価が4と高く、リスクの総評価点が28となるので、総合評価点は3にとどまり、案3の7に届きません。
- イ案2:案2は効果の総評価点が36で4案の中で最も高く、効果だけで選ぶとこの案になります。しかし重み8のスケジュールリスクが4と高いため、リスクの総評価点が35となり、総合評価点は1にとどまります。
- エ案4:案4はシステム運用品質向上の評価が5と高いものの、重み8のスケジュールリスクが5と最も高く、リスクの総評価点が43になります。効果の30を大きく上回り、総合評価点は−13で4案の中で最も低くなります。
この問題の用語
- 改善悪いところを直して、より良い状態にすること。一度で終わらせず、計画・実行・評価・見直しを繰り返して続けるのが基本です。
- 重要度物事がどれだけ大切かを表す度合いのことです。要求や情報資産、障害などに付け、対応の順番や守り方の強さを決める目安にします。
- システム運用作ったシステムを日々動かし、支えていく仕事のことをいいます。稼働の監視やバックアップ、障害への対応などを決めた手順で行います。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
- スケジュール作業の順序と日程を決めた計画のことをいいます。作業の前後関係から日程を組み立てるには、PERTが向いています。
出典:平成26年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問20
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 秋期 午前Ⅱ 問11:5W1Hに関する問題(重要度)
- 令和5年度 秋期 午前Ⅱ 問18:TCOに関する問題(システム運用)
- 平成27年度 春期 午前Ⅱ 問20:TCOに関する問題(システム運用)
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