平成31年度 春期 午前 問66

✓ これが正解エシステム基盤に関わる可用性，性能，拡張性，運用性，保守性，移行性などの項目

解説

何をするかではなく、どうあるべきかを述べた項目です。

要件は大きく二つに分かれます。一方は、システムが何をするかを述べたものです。もう一方は、それがどうあるべきかを述べたものになります。非機能要件は後者にあたります。止まりにくさ、速さ、増やしやすさなどが並びます。動かし続けやすさ、直しやすさ、移しやすさも同じ仲間です。どれも働きそのものではなく、品質の側を指しています。基盤に関わる項目が多いのも、この仲間の特徴になります。仕事のやり方や決まりごとを並べた項目とは別です。そちらは人と組織の動きを定めます。必要な機能の範囲や情報の流れを並べた項目とも分かれます。そちらはシステムの働きを決める段にあたります。経営のねらいや解くべき課題を並べた項目は、さらに手前です。なぜ作るのかを述べる段で、要件より前に置かれます。三つの段は、この順で降りてきます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア新しい業務の在り方や運用に関わる業務手順…：仕事の手順や責任、権限、制約などを並べると述べています。新しい仕事のやり方そのものを定めます。品質の水準を述べたものではありません。業務の要件にあたります。仲間が違います。誰が何をするかを決める段になります。人側の話です。
• イ新しい業務の遂行に必要なアプリケーション…：利用者の作業や実現する働きの範囲を並べると述べています。システムが何をするかの話です。どうあるべきかは述べていません。働きの範囲を決める側の話になります。機能の要件にあたります。対になる側です。二つで一組の関係になります。
• ウ経営戦略や情報戦略に関わる経営上のニーズ…：経営のねらいや解くべき課題、求める成果を並べると述べています。なぜ作るのかを述べる段です。項目の粒も、もっと大きくなります。まだ作ると決める前の段です。構想の段階にあたります。段が一つ前です。ここから要件へ落としていきます。