令和5年度 春期 午前Ⅱ 問5
システム企画
非機能要件項目
利用者要件のうち，非機能要件項目はどれか。
- ア新しい業務の在り方や運用に関わる業務手順，入出力情報，組織，責任，権限，業務上の制約などの項目
- イ新しい業務の遂行に必要なアプリケーションシステムに関わる利用者の作業，システム機能の実現範囲，機能間の情報の流れなどの項目
- ウ経営戦略や情報戦略に関わる経営上のニーズ，システム化・システム改善を必要とする業務上の課題，求められる成果・目標などの項目
- エシステム基盤に関わる可用性，性能，拡張性，運用性，保守性，移行性などの項目
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✓ これが正解エシステム基盤に関わる可用性，性能，拡張性，運用性，保守性，移行性などの項目
解説
可用性・性能・拡張性・運用性など、システム基盤に関わる項目です。
要件は、業務要件、機能要件、非機能要件などに分けて整理されます。非機能要件は、システムが何をするかではなく、どのような品質や条件で動くかを定める要件です。見分ける軸は、その項目が業務や機能の中身を表しているか、システムの品質や基盤の性質を表しているかです。正解の記述が挙げる可用性、性能、拡張性、運用性、保守性、移行性は、どれもシステムがどれだけ止まらずに、速く、変化に対応して動けるか、どれだけ運用や移行がしやすいかを表す性質で、非機能要件の項目です。システムが何をするかが機能要件、どれだけうまく動くかが非機能要件、と覚えておくと、業務や経営の要求を述べた記述と区別できます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア新しい業務の在り方や運用に関わる業務手順…：新しい業務の手順、入出力情報、組織、責任、権限、業務上の制約などは、業務の在り方そのものを定める業務要件の項目です。システムの品質や基盤の性質を定める非機能要件ではありません。
- イ新しい業務の遂行に必要なアプリケーション…：利用者の作業、システム機能の実現範囲、機能間の情報の流れなどは、システムが何をするかを定める機能要件の項目です。どれだけうまく動くかを定める非機能要件とは区別されます。
- ウ経営戦略や情報戦略に関わる経営上のニーズ…：経営上のニーズ、システム化を必要とする業務上の課題、求められる成果や目標などは、システム化の目的や背景に当たる項目です。システムの品質や基盤に関わる非機能要件の項目ではありません。
この問題の用語
- 非機能要件性能や可用性など、どのように動くかを定めた要件のことです。半日以内に復旧するといった品質の条件が、これにあたります。
- 機能要件システムが何をするかを定めた、働きについての要件です。どれだけ速く安定して動くかという条件は、非機能要件になります。
- 業務手順仕事をどの順で進めるかを決めた取り決めです。文書にしておくと、担当者が替わっても同じやり方と品質で仕事を進められます。
- 組織目的を果たすために、人が役割を分けて集まったまとまりのことです。分け方には機能別、事業部制、マトリックスなどの形があります。
- 権限そのアカウントに許された操作の範囲のことです。用途ごとに必要なものだけを与え、定義用と更新用のように分けて持たせます。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
- 情報戦略情報をどう活かして経営の目標に近づくかを定める方針です。立てるときは、中長期の経営計画と必ず足並みをそろえます。
- 改善悪いところを直して、より良い状態にすること。一度で終わらせず、計画・実行・評価・見直しを繰り返して続けるのが基本です。
出典：令和5年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問5
同じ用語が出る問題
- 平成30年度 秋期 午前Ⅱ 問19：コンティンジェンシー理論の説明（権限）
- 平成29年度 秋期 午前Ⅱ 問3：システム管理基準に関する問題（情報戦略）
- 平成27年度 秋期 午前Ⅱ 問4：共通フレームに関する問題（機能要件）
- 平成25年度 秋期 午前Ⅱ 問5：非機能要件の使用性に該当するもの（非機能要件）
- 平成22年度 秋期 午前Ⅱ 問4：システム化計画に関する問題（非機能要件）
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