令和4年度 春期 午前Ⅱ 問19
プロジェクトマネジメント
転嫁に該当するもの
プロジェクトマネジメントにおけるリスク対応の例のうち,転嫁に該当するものはどれか。
- ア完了時期は守れるが,実コストは予定コストを超過することが分かったので,予備費を充てる。
- イ個人情報の漏えいが起こらないように,システムテストで使用する本番データの個人情報部分はマスキングする。
- ウ損害の発生に備えて,損害賠償保険を契約する。
- エ取引先の業績が悪化して,信用リスクが高まっているので,新規取引をやめる。
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✓ これが正解ウ損害の発生に備えて,損害賠償保険を契約する。
解説
損害賠償保険でリスクの影響を第三者へ移すのが転嫁です。
リスク対応の転嫁は、リスクが顕在化したときの影響や対応の責任を、第三者に移す戦略です。見分ける軸は、リスクそのものを避けたり減らしたりするのか、その負担を他者に移すのかです。損害賠償保険を契約すれば、損害が発生したときの金銭的な負担を保険会社に移せるので、転嫁に当たります。リスクの発生確率は変わらず、影響の負担先だけが変わる点が特徴です。予備費を充てるのは受容、マスキングで漏えいを起こりにくくするのは軽減、新規取引をやめるのは回避に当たります。負担を外へ移すのが転嫁、と押さえると四つを区別できます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア完了時期は守れるが,実コストは予定コスト…:コスト超過が分かって予備費を充てるのは、リスクを抱えたまま、顕在化したときのために用意しておいた資源で対処する受容の考え方です。負担を第三者に移しているわけではありません。
- イ個人情報の漏えいが起こらないように,シス…:本番データの個人情報部分をマスキングするのは、漏えいが起きる可能性や起きたときの影響を小さくする軽減に当たります。リスクへの対策を自ら講じているので、第三者に負担を移す転嫁とは違います。
- エ取引先の業績が悪化して,信用リスクが高ま…:信用リスクの高まった取引先との新規取引をやめるのは、リスクの原因となる活動そのものをやめる回避です。リスクを他者に移すのではなく、リスクにさらされる状況を取り除いています。
この問題の用語
- プロジェクトマネジメント期限のある一回限りの活動を目的どおりに終わらせるための管理。作業を分けて洗い出し、日程や費用や人の計画を立てて進めます。
- リスク対応リスクを避ける・減らす・移す・受け入れるといった手立ての中から選んで実行すること。どれを選ぶかは、見積もった大きさと費用を見て決めます。
- システムテスト作り上げたシステム全体が、求めたとおり動くかを確かめる試験です。機能のほか、性能や操作性、異常時の動きなども確かめます。
- 契約当事者の合意で成立する法的な約束のこと。原則として口頭でも成立し、契約書は内容を確かめる証拠になります。
出典:令和4年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問19
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問20:プロセス“品質の計画”で行う活動(プロジェクトマネジメント)
- 令和6年度 春期 午前Ⅱ 問3:事業関係管理に関する問題(契約)
- 令和3年度 春期 午前Ⅱ 問20:リスク対応に関する問題(リスク対応)
- 令和元年度 秋期 午前Ⅱ 問18:作業配分モデルに関する問題(システムテスト)
- 平成28年度 秋期 午前Ⅱ 問17:EMV(期待金額価値)の算出式(リスク対応)
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