平成22年度 春期 問39
サービスマネジメント
ファシリティマネジメントの問題
部門サーバに対するファシリティマネジメントにおける環境整備の実施事項として,適切なものはどれか。
- アウイルス対策ソフトを導入した。
- イ定められた時刻にバックアップが実施されるなどの自動運転機能を設けた。
- ウ設置場所は水漏れのおそれがある配水管の近くを避けた。
- エネットワークを介して伝送する情報などを暗号化する機能を設けた。
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✓ これが正解ウ設置場所は水漏れのおそれがある配水管の近くを避けた。
解説
物として置く場所を守るので、水漏れの近くを避けます。
建物と設備を守るファシリティマネジメントが、設問の対象でした。どこに置くか、どう囲うかを整えることになります。電気や空調を安定させるのも、この働きの受け持ちでした。水が漏れる恐れのある管の近くは、置き場として危うくなります。だから離れた場所を選ぶと述べた肢が当たりました。濡れれば止まるので、物としての備えが必要です。ウイルス対策ソフトを入れる手は、別の守りでした。中身を狙う攻めから守る、情報の側の手立てになります。決まった時刻にバックアップを取る仕組みも、運用の側の工夫でした。止まったときに戻すための備えになります。送る中身を暗号化する働きも、情報の側の守りでした。つまり守る対象が場所か情報かで、四つは分かれます。場所の側かどうかを見ます。シラバスも、この働きを運営の項目として立てています。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アウイルス対策ソフトを導入した。:ウイルス対策ソフトを入れる肢です。中身を狙う攻めから、機器を守る手立てでした。情報の側を守るための備えになります。置き場所を整える働きではありませんでした。守る対象が違います。物ではなく中身の側です。中身を守る側でした。
- イ定められた時刻にバックアップが実施される…:決まった時刻にバックアップを取る肢が、こちらです。人が忘れても、自動で残る形になりました。止まったときに戻すための備えになります。けれども場所を整える働きではありません。運用の側の工夫でした。受け持ちが別です。戻すための備えです。
- エネットワークを介して伝送する情報などを暗…:送る中身を暗号化する肢が、こちらに当たります。通信の途中で読まれないよう、暗号化して送りました。漏れを防ぐための、情報の側の守りです。置き場所を整える話とは離れていました。守る対象が中身です。分野が違います。通信の守りでした。
この問題の用語
- 部門組織の中で、仕事の種類や担当ごとに分けられたまとまりです。専門ごとに分ける分け方と、製品や地域ごとに分ける分け方があります。
- ウイルスほかのプログラムに入り込んで増える、不正なプログラムです。単独で動くトロイの木馬や、自ら広がるワームとは区別されます。
- バックアップ失っても元に戻せるよう、データの複製を別に取っておくこと。取るだけでなく、戻せるかを確かめておくのが要点です。
- 暗号化内容を鍵がなければ読めない形に変換すること。通信の経路だけでは守りきれない場合があるので、ファイル自体にも施します。
出典:平成22年度 春期 ITパスポート試験 問39
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