平成22年度 春期｜ITパスポート試験
この回には 100問あります。
この回で多くの問題に出た用語は要件定義（5問）・WBS（4問）・キャッシュ（3問）・LAN（2問）・インシデント管理（2問）です。
この回の出題の内わけ
この回は 18分野にわたって出ています。いちばん多いのは企業活動（11問）です。
- 企業活動11問
- セキュリティ10問
- プロジェクトマネジメント10問
- システム戦略9問
- 経営戦略9問
- システム開発技術7問
- 基礎理論7問
- サービスマネジメント5問
- ネットワーク5問
- システム構成要素4問
- ソフトウェア4問
- データベース4問
- 法務4問
- コンピュータ構成要素3問
- システム監査3問
- ヒューマンインタフェース3問
- ビジネスインダストリ1問
- 技術戦略1問
この回で出た問題
- 問1他社が開発した先進的な技術と，高い研究開発能力をもった人材を，自社固有の経営資源として取り込むことが可能な戦略はどれか。
- 問2A 社，B 社の売上高及び営業利益のグラフの説明として，適切なものはどれか。
- 問3問題解決手法の一つであるブレーンストーミングのルールとして，適切なものはどれか。
- 問4B 社は図のような流れで情報システムを調達した。a に当てはまるものはどれか。
- 問5次の損益計算書から求められる営業利益は何百万円か。
- 問6企業の売上高，固定費及び変動費が分かっているとき，損益分岐点比率，損益分岐点売上高及び変動費率は，それぞれ次の式で求めることができる。これらの式から言える適切な記述はどれか。
- 問7コンピュータを活用した新しいビジネスモデルを構築した。このビジネスモデルを保護する法律はどれか。
- 問8経営戦略が策定され，その戦略の一つに “営業部門の組織力強化” が掲げられた。この戦略を実現するための情報システムとして，適切なものはどれか。
- 問9“モノ” の流れに着目して企業の活動を購買，製造，出荷物流，販売などの主活動と，人事管理，技術開発などの支援活動に分けることによって，企業が提供する製品やサービスの付加価値が事業活動のどの部分で生み出されているかを分析する考え方はどれか。
- 問10親会社が，子会社を含めた企業集団の決算日における資産と負債，純資産を対比して示すことによって，企業集団の財政状態を表す連結財務諸表はどれか。
- 問11ある市場が今後，拡大，現状維持，縮小する場合の商品 A，B，C の販売利益が表のとおり見込まれており，拡大，現状維持，縮小する確率がそれぞれ 0.2，0.5，0.3 であるとき，どの商品を販売すると予想利益が最高となるか。ここで，商品の予想利益は販売利益の期待値から開発コストを差し引いたものとし，各商品 A，B，C の開発コストは，それぞれ 20 億円，10 億円，15 億円とする。
- 問12ソフトウェアライフサイクルの主プロセスを，企画，要件定義，開発，運用，保守に分け，企画プロセスでシステム化計画の立案を行うとき，そこで実施する作業として，適切なものはどれか。
- 問13ASP の説明として，適切なものはどれか。
- 問14業務プロセスの分析時に作成する DFD の説明として，適切なものはどれか。
- 問15組込みソフトウェアに該当するものはどれか。
- 問16企業の経営に対する信念や価値観を社員や顧客，社会に対して示すものとして最も適切なものはどれか。
- 問17TOB の説明として，適切なものはどれか。
- 問18業務要件の定義に関する記述として，適切なものはどれか。
- 問19企業の経営状況を外部に公開することを何というか。
- 問20消費財メーカにおける BSC（バランススコアカード）で，顧客の視点に関する業績評価指標として，最も適切なものはどれか。
- 問21システム開発案件 A，B，C のうち，採算性があるものはどれか。ここで，採算検討の対象期間はシステムのサービス開始後の 5 年目までとし，サービス開始後は，毎年，システムのメンテナンス費用が初期投資額の 10％ 発生するものとする。
- 問22ハウジングサービスを利用することによって得られる効果として，最も適切なものはどれか。
- 問23ABC 分析の説明として，適切なものはどれか。
- 問24JAN コード中にデータとして組み込まれている情報はどれか。
- 問25著作者の了解を得ないで次の行為を行った場合，著作権法に照らして適法な行為はどれか。
- 問26インターネット上での通信販売が図の手順で行われるとき，特段の取決めがない場合，取引が成立する時点はどれか。
- 問27ロングテールの考え方を活用したインターネットにおけるビジネスの説明として，適切なものはどれか。
- 問28導入を検討している機械について採算性の評価を行う。評価には予想される費用と，期待される利益を対比する方法を用いる。採算評価の期間は 10 年間であり，導入によって，毎年 110 万円の利益を得られる。また，保守費用として毎年取得費用の 1％ が発生する。この機械の取得費用が何万円未満であれば，採算がとれるか。
- 問29業務の流れを，図式的に記述することができるものはどれか。
- 問30不正アクセス禁止法が禁じている行為はどれか。
- 問31A さんだと 10 日，B さんだと 15 日かかるプログラム開発の作業がある。これを A さんと B さんが一緒に作業した場合，何日かかるか。ここで，2 人で作業を行った場合もそれぞれの作業効率は変わらないものとする。
- 問32サービスマネジメントの PDCA サイクルのうち，A（Act）で実施することはどれか。
- 問33ある開発プロジェクトでソフトウェア結合テストを終了し，システムの機能を確認するシステムテストを行っている。このシステムテストで，あるプログラムに不良が多発しているとの報告があった。プロジェクトマネージャが最初に行うべきこととして，最も適切なものはどれか。
- 問34ソフトウェア結合テストに関して説明したものはどれか。
- 問35図のアローダイアグラムで，A から G に至る全体の作業日数に影響を与えないことを条件に，C→F の作業の遅れは最大何日間まで許容できるか。
- 問36合意済みのシステム要件に対し，機能追加となる変更依頼を顧客から受けた。このときの受託側の対応として，適切なものはどれか。
- 問37ソフトウェア開発とその取引の適正化に向けて，それらのベースとなる作業項目を一つ一つ定義し，標準化したものはどれか。
- 問38ある企業では，業務を遂行する上で違法行為や不正，ミスやエラーなどを防止し，組織が健全かつ有効・効率的に運営されるように基準や業務手続を定め，管理・監視を行うことにした。これを表すものとして最も適切なものはどれか。
- 問39部門サーバに対するファシリティマネジメントにおける環境整備の実施事項として，適切なものはどれか。
- 問40表計算ソフトを利用して，次の 3 種類のワークシートを作成した。それぞれのワークシートをプログラムと考えるとき，これらのワークシートの動作を確認するテストのうち，結合テストに相当するものはどれか。
- 問41サービスサポートにおける管理機能のうち，ハードウェア，ソフトウェアといった IT 資産を網羅的に洗い出し，IT 資産の管理台帳に記録し管理するものはどれか。
- 問42企業の内部監査の一環で実施されるシステム監査の内容として，適切なものはどれか。
- 問43業務用サーバの停電対策として導入予定の自家発電設備は，停電を感知してから安定した電源供給が得られるまでに 1 分かかる。その 1 分間のサーバ用電源を確保するために必要な装置はどれか。
- 問44プロジェクトにおける開発予算に関する記述のうち，最も適切なものはどれか。
- 問45基本方針に基づいて内部統制を整備及び運用する役割と最終責任を有する者はだれか。
- 問46プロジェクトマネージャが行うプロジェクト関係者とのコミュニケーションに関する記述のうち，最も適切なものはどれか。
- 問47プログラムの単体テストに関する記述のうち，適切なものはどれか。
- 問48IT サービスにおいて，問題が発生したときの解決プロセスにはインシデント管理と問題管理がある。インシデント管理の説明として，適切なものはどれか。
- 問49ソフトウェアの受入れに関する記述として，適切なものはどれか。
- 問50図は開発するソフトウェアの動作ロジックを検討し，その結果を文書化した流れ図の一部である。このような作業を実施するのはソフトウェア開発のどの段階か。
- 問51表計算ソフトのマクロ機能を活用し，製品ごとの営業イベントの成果を分析するプログラムを作成しようとしている。このプログラムのソフトウェア要件定義の作業として適切なものはどれか。
- 問522 進数 1.101 を 10 進数で表現したものはどれか。
- 問53変数 A と B に格納されているデータを入れ替えたい。データを一時的に格納するための変数を TMP とすると，データが正しく入れ替わる手順はどれか。ここで “x ← y” は，y のデータで x の内容を置き換えることを表す。
- 問54X さんは，Y さんにインターネットを使って電子メールを送ろうとしている。電子メールの内容を秘密にする必要があるので，公開鍵暗号方式を用いて暗号化して送信したい。電子メールの内容を暗号化するのに使用する鍵はどれか。
- 問55セル D2 と E2 に設定した 2 種類の仮の消費税率でセル A4 と A5 の商品の税込み価格を計算するために，セル D4 に入れるべき計算式はどれか。ここで，セル D4 に入力する計算式は，セル D5，E4 及び E5 に複写して使うものとする。
- 問56PC の OS に関する記述のうち，適切なものはどれか。
- 問57図に示すあるシステムの運転状況において，区間 A における平均故障間隔（MTBF）は何時間か。
- 問58電子メールで使用される MIME（Multipurpose Internet Mail Extensions）に関する記述として，適切なものはどれか。
- 問59Web で使用される Cookie に関する記述として，適切なものはどれか。
- 問60ある音をコンピュータのファイルにデータとして記録するとき，符号化ビット数を 8 ビットとしている。符号化ビット数を 16 ビットに変更し，同じ音を同じサンプリング周波数で記録したときの説明として，適切なものはどれか。
- 問61情報セキュリティの文書を詳細化の順に上から並べた場合，① 〜 ③ に当てはまる用語の組合せとして，適切なものはどれか。
- 問62ADSL 回線に関する記述として，適切なものはどれか。
- 問63XML で，文章の論理構造を記述する方法はどれか。
- 問64ルータの機能の説明として，適切なものはどれか。
- 問65電子商取引におけるディジタル署名で実現できることはどれか。
- 問66PC のキャッシュメモリを説明したものはどれか。
- 問67表の A 列と B 列に 0 から 9 までの数字のすべての組合せが入っており，全部で 100 行ある。表から A 列の値が B 列の値以下である行をすべて取り除く。残りは何行あるか。
- 問68ネットワークにおいて，外部からの不正アクセスを防ぐために内部ネットワークと外部ネットワークの間に置かれるものはどれか。
- 問69二つの集合 A と B について，常に成立する関係を記述したものはどれか。ここで，（X ∩ Y）は，X と Y の共通部分（積集合），（X ∪ Y）は，X 又は Y の少なくとも一方に属する部分（和集合）を表す。
- 問70共通鍵暗号方式では通信の組合せごとに鍵が 1 個必要となる。例えば A 〜 D の 4 人が相互に通信を行う場合は，AB，AC，AD，BC，BD，CD の組合せの 6 個の鍵が必要である。10 人が相互に通信を行うためには何個の鍵が必要か。
- 問71クライアント PC のブラウザからの接続要求に対し，Web サーバが電子証明書などを送信し，クライアント PC 側で Web サーバを認証するために用いられるものはどれか。
- 問72PC やハードディスクを譲渡したり返却したりする前に実施しておくこととして，ハードディスクからの情報漏えいを防ぐ最も確実な方法はどれか。
- 問73PC の画面表示の設定で，解像度を 1,280×960 ピクセルの全画面表示から 1,024×768 ピクセルの全画面表示に変更したとき，ディスプレイの表示状態はどのように変化するか。
- 問74電子透かし技術によってできることとして，最も適切なものはどれか。
- 問75電子掲示板やブログに投稿するとき，図のようなゆがんだ文字の画像が表示され，それを読み取って入力するよう求められることがある。その目的はどれか。
- 問76OS が，ジョブを到着順に，前のジョブが終わってから次のジョブを処理する場合について考える。ジョブの到着時刻と処理時間が表のとおりであるとき，ジョブ 4 は，到着してからその処理が終了するまでに何秒を要するか。ここで，四つのジョブ以外の処理に要する時間は無視できるものとする。表の到着時刻は，ジョブ 1 が到着した時刻を開始時刻とする。
- 問772 台の処理装置が直列に接続されているシステムがある。両方の処理装置が正常に動作しないとシステムは稼働しない。両方の処理装置の故障の発生は独立しており，稼働率が等しい場合の，処理装置の稼働率とシステムの稼働率の関係を表すグラフの形はどれか。ここで，破線は処理装置の稼働率とシステムの稼働率が等しい場合を表す。
- 問78電車の定期券などとして利用される非接触型 IC カードに用いられている技術はどれか。
- 問79業務の改善提案に対する報奨を次の表に基づいて決めるとき，改善額が 200 万円で，かつ，期間短縮が 3 日の改善提案に対する報奨は何円になるか。ここで表は，条件が成立の場合は Y を，不成立の場合は N を記入し，これらの条件に対応したときの報奨を ○ で表してある。
- 問80TCP/IP のポート番号によって識別されるものはどれか。
- 問81フラッシュメモリに関する記述として，適切なものはどれか。
- 問822 台の PC から一つのファイルを並行して更新した。ファイル中の同一データ（データ 1）に対する処理が ① 〜 ④ の順に行われたとき，データ 1 はどの値になるか。ここで，データ 1 の初期値は 5 であった。
- 問83関係データベースにおいて主キーを指定する目的はどれか。
- 問84TCO（Total Cost of Ownership）の説明として，最も適切なものはどれか。
- 問85下から上へデータを積み上げ，上にあるデータから順に取り出すデータ構造（以下，スタックという）がある。これを用いて，図に示すような，右側から入力されたデータの順番を変化させて，左側に出力する装置を考える。この装置に対する操作は次の 3 通りである。この装置の右側から順番に X，Y，Z を入力した場合に，この ① 〜 ③ の操作を組み合わせても，左側に出力できない順番はどれか。
- 問86サーバの仮想化技術に関する記述として，適切なものはどれか。
- 問87攻撃者が，システムの利用者になりすましてシステム管理者に電話をかけ，パスワードを忘れたと言ってパスワードを初期化してもらい，システムに侵入した。このような行為を何というか。
- 問88音声信号をディジタル化する。図の時刻 1 から時刻 5 のタイミングで標本化を行い，4 段階に量子化（標本点に最も近い段階を選択）を行った。その後 2 ビットで符号化を行った。結果は “11 01 00 10 11” であった。同じ手法でディジタル化を行うと “01 00 10 11 01” となる音声信号を示す図はどれか。
- 問89〔中問A・在庫管理システムの開発計画〕〔マネジメント〕S さんは，作業分割の図において，システム要件定義などのシステム開発作業全体にかかわるものをサブシステム 1，2，… と同じ階層に記載するようにと，先輩から指示を受けた。図のシステム要件定義と同じ階層に記載すべき作業として，適切なものはどれか。
- 問90〔中問A・在庫管理システムの開発計画〕〔マネジメント〕作業分割の図では，最初の段階でシステム開発作業全体にかかわるものとサブシステムに着目して分割している。S さんが図のサブシステムごとに，次の段階で行った作業分割の説明として，適切なものはどれか。
- 問91〔中問A・在庫管理システムの開発計画〕〔マネジメント〕作業内容定義では，作業分割で作成した WBS を基に，担当，工数を加えた表を作成した。次の表はその一部を示したものである。画面設計での作業 5 の作業間には次の図に示す順序関係があるとき，画面設計のクリティカルパスの作業日数はどれか。図では，作業の流れを矢印で，作業名を矢印の上又は下に示している。
- 問92〔中問A・在庫管理システムの開発計画〕〔マネジメント〕S さんは，作業期間見積りを行い，作業期間を基に作業の開始日と終了日を決定し，スケジュール作成を行った。次の表はスケジュールの一部を示したものである。スケジュールを見た先輩から誤りを指摘された。S さんが受けた指摘として，適切なものはどれか。次の図は 6 月のカレンダであり，土日は作業を行わないものとする。
- 問93〔中問B・文献の貸出管理業務〕〔テクノロジ〕文献システムのデータベース構造の記述として，適切なものはどれか。
- 問94〔中問B・文献の貸出管理業務〕〔ストラテジ〕文献システムの〔貸出処理〕と〔返却処理〕に基づき，次の図に示す DFD を作成した。DFD の a 〜 c に入る適切な字句の組合せはどれか。
- 問95〔中問B・文献の貸出管理業務〕〔テクノロジ〕担当者には，社員からの文献の問合せが多い。担当者は，社員から電話で文献名を聞き，貸出可能かどうかを調べている。そこで，文献検索機能を文献システムに追加し，社員に利用させることにした。追加する文献検索機能について，その処理の流れを次の図のとおりにまとめた。図の d 〜 f に入る適切な字句の組合せはどれか。
- 問96〔中問B・文献の貸出管理業務〕〔テクノロジ〕貸出日を含んで 2 週間を超えても返却していない社員に対して，連絡するために調査を行った。該当者を抽出する方法として，適切なものはどれか。
- 問97〔中問C・事業戦略立案〕〔ストラテジ〕〔S 社の状況〕を次の図のようなマトリックスで整理する。〔S 社の状況〕の (1) と (2) を図の a 〜 d に分類するとき，適切な組合せはどれか。
- 問98〔中問C・事業戦略立案〕〔ストラテジ〕〔S 社の状況〕の中で，強みに分類されるものとして，適切な組合せはどれか。
- 問99〔中問C・事業戦略立案〕〔ストラテジ〕方針案 1 に沿って，強みを更に伸ばすための方策に関する記述として，適切なものはどれか。
- 問100〔中問C・事業戦略立案〕〔ストラテジ〕方針案 2 を進めた場合，〔S 社の状況〕の (1) と (5) に対処することができ，T 社が占めていた市場シェアをほぼ確保できる見込みである。市場シェアに基づいて次の表のような戦略を採った場合，買収後の S 社の戦略に関する記述として，適切なものはどれか。
正解と解説は、答え合わせのあとに出ます。