平成23年度 秋期 問3
システム戦略
DFDに関する問題
業務分析を行うときに,DFD を用いて検討するのに適しているものはどれか。
- ア業務のクリティカルパス
- イ業務の作業コスト
- ウ業務の作業日程
- エ業務の流れの改善点
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✓ これが正解エ業務の流れの改善点
解説
データの流れを描く図なので、業務の流れが見えてきます。
三文字の略語は、真ん中の語が何を描くかを言います。設問の図では、真ん中が流れを表していました。だから描くのは、データが動いていく筋道になります。どこで受け取り、どこへ渡すかが図に表れました。つまり業務の流れと、その直しどころが見えてきます。だからその肢が当たり、DFD と呼ばれる図でした。クリティカルパスを挙げた肢は、別の図の領分になります。作業の順と日数を追う図が、それを受け持ちました。作業の日程を挙げた肢も、同じ図の領分です。どちらも時を扱う図なので、データの流れは描きません。作業に掛かるコストを挙げた肢も、この図では見えません。コストは別の文書で、積み上げて求めました。つまり何を描く図かで、四つは分かれます。描く相手で分かれます。シラバスも、この図をシステム戦略の用語に挙げています。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア業務のクリティカルパス:クリティカルパスを挙げた肢が、こちらのほうです。全体の日数を決める、要の道すじになります。取り組みを縮めるうえで、確かに必要な見立てでした。ところがデータの流れを描く図では出てきません。作業の図の領分です。扱う相手が時でした。
- イ業務の作業コスト:作業に掛かるコストを挙げた肢が、こちらです。人の手間も物の値も、そこに積み上がりました。見積もりを立てるうえで、欠かせない数になります。けれどもデータの流れからは、金は読めません。別の文書で求めます。描く中身が違いました。
- ウ業務の作業日程:作業の日程を挙げた肢が、こちらに当たります。いつ始めていつ終えるかを、並べて表しました。進み具合を見るうえで、確かに必要な図になります。ところがデータの動きは、そこに描かれません。やはり時を扱う図です。領分が別にあります。
この問題の用語
- 業務分析いまの業務の流れや費用を調べて、どこを直せばよいかを明らかにする作業です。ORやIEといった手法が使われます。
- クリティカルパス全体の日数を決めている、余裕のない作業のつながりのことです。ここが遅れると全体が遅れるので、重点的に管理します。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
- 改善悪いところを直して、より良い状態にすること。一度で終わらせず、計画・実行・評価・見直しを繰り返して続けるのが基本です。
出典:平成23年度 秋期 ITパスポート試験 問3
同じ用語が出る問題
- 令和8年度 問39:WBSの説明(クリティカルパス)
- 令和7年度 問41:クリティカルパスに関する問題(クリティカルパス)
- 平成29年度 秋期 (特別措置試験) 問1:業務分析に関する問題(業務分析)
- 平成28年度 秋期 (特別措置試験) 問28:業務分析に関する問題(業務分析)
- 平成28年度 春期 (特別措置試験) 問33:業務分析に関する問題(業務分析)
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