平成22年度 春期 午前Ⅱ 問22

✓ これが正解ウシステムの操作性，サービス時間

解説

操作性やサービス時間は、機能をどう提供するかを表す非機能要件です。

要件は、システムが何をするかを表す機能要件と、それをどの程度の品質や条件で実現するかを表す非機能要件に分けられます。非機能要件には、性能、信頼性、可用性、操作性、セキュリティ、運用の時間帯などが含まれます。システムの操作性やサービス時間は、どのような機能をもつかではなく、使いやすさや提供される時間帯といった、機能の提供の仕方に関わる条件なので、非機能要件に当たります。何をするかなら機能要件、どれくらい・どのようにかなら非機能要件、と問いかけて分けると判断できます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アシステム化を実現する業務の範囲：システム化を実現する業務の範囲は、システムがどの業務を受け持つか、つまり何をするかを決める事項です。機能の範囲を定めるものなので、機能要件の側に入ります。
• イシステムの情報（データ）の流れ：システムの情報（データ）の流れは、どのデータを受け取り、どう処理して、どこへ渡すかという、システムの働きそのものを表します。機能の中身を定めるものなので、機能要件に当たります。
• エ他システムとのインタフェース：他システムとのインタフェースは、どのシステムとどのようなデータをやり取りするかを定める事項です。システムが外部と何をやり取りするかという働きを決めるので、機能要件として扱います。