平成31年度 春期 午前 問47

✓ これが正解イ社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること

解説

中核でない業務を外部の専門企業へ委託することがBPOです。

BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは、社内の業務のうち、中核（コアビジネス）ではない部分を、その道の専門企業に外部委託することです。自社は本業に力を集中でき、任せた業務は専門企業の効率やノウハウを使えます。設問の、コアビジネスでない業務の一部または全部を外部の専門的な企業に委託するという説明が、これにあたります。呼び名は違っても、業務のアウトソーシングの一形態です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア災害や事故で被害を受けても，重要事業を中…：災害や事故で被害を受けても重要事業を止めない、または中断を可能な限り短くする仕組みを作ることは、事業継続計画（BCP）の説明です。業務を外部委託するBPOとは別の考え方です。
• ウ製品の基準生産計画，部品表及び在庫情報を…：基準生産計画や部品表、在庫情報をもとに資材の所要量と必要な時期を求め、手配や納入の管理を支援するのは、資材所要量計画などの生産管理手法の説明です。BPOとは異なります。
• エプロジェクトを，戦略との適合性や費用対効…：プロジェクトを戦略との適合性や費用対効果、リスクの観点から評価し、情報化投資のバランスを最適化するのは、投資を管理する考え方の説明です。BPOの説明ではありません。