平成24年度 秋期 午前Ⅱ 問12

✓ これが正解イ商品がもつ価格，デザイン，使いやすさなど，購入者が重視している複数の属性の組合せを分析する手法

解説

購入者が重視する複数の属性の組合せを分析する手法です。

コンジョイント分析は、商品が持つ価格、デザイン、使いやすさなどの複数の属性について、それぞれの水準を組み合わせた商品案を回答者に評価してもらい、どの属性をどれだけ重視しているかを推定する手法です。購入者は一つの属性だけでなく属性の組合せ全体で商品を選ぶので、その選び方から各属性の重要度や好まれる水準を読み取ります。新商品の仕様や価格を決める場面で使われます。見分ける軸は、商品の属性の組合せを分析しているかどうかです。顧客の順位付け、同じ世代の行動の分析、ブランドのイメージの位置付けは、いずれも別の観点の分析です。複数の属性を組み合わせた全体の好みから重視度を割り出す、と押さえると迷いません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア顧客ごとの売上高，利益額などを高い順に並…：顧客ごとの売上高や利益額を高い順に並べ、ビジネスの中心となる顧客を見極めるのは、顧客を貢献度で層に分ける分析の説明です。顧客の順位付けが目的であり、商品の属性の組合せを分析するものではありません。
• ウ同一世代は年齢を重ねても，時代が変化して…：同じ世代は年齢を重ねても時代が変わっても共通の行動や意識を示す、という点に注目するのは、世代のまとまりごとに消費者の行動を追う分析の説明です。商品の属性の組合せを分析する手法ではありません。
• エブランドがもつ複数のイメージ項目を散布図…：ブランドが持つ複数のイメージ項目を散布図にプロットしてポジショニングを分析するのは、ブランドの相対的な位置付けを見る手法です。商品の属性の組合せから購入者の重視度を推定するものとは目的が違います。