平成29年度 春期 午前 問73
企業活動
ステークホルダに関する問題
製造業の企業が社会的責任を果たす活動の一環として,雇用創出や生産設備の環境対策に投資することによって,便益を享受するステークホルダは,株主,役員,従業員に加えて,どれか。
- ア近隣地域社会の住民
- イ原材料の輸入元企業
- ウ製品を購入している消費者
- エ取引をしている下請企業
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✓ これが正解ア近隣地域社会の住民
解説
工場の近くに住む人が直に恩恵を受けます。
設問は、製造業の企業が社会的責任を果たす活動として雇用創出と生産設備の環境対策に投資したとき、株主、役員、従業員に加えて便益を享受するステークホルダを選ばせています。軸になるのは、その相手がこの二つの投資から何を受け取るかという点です。四つの選択肢はどれもその企業と関わりを持つ相手ですから、関係者かどうかでは切れません。そこで投資を二つに割って考えます。その土地で人を雇えば、職に就けるのは近くに住む人です。設備の環境対策が進めば、排出や騒音が減って暮らしやすくなるのも近くに住む人です。二つとも同じ相手を指しますから、近隣地域社会の住民が当てはまります。ステークホルダは、その組織の活動から影響を受け、また与えるすべての相手を指す言葉で、株主だけを指すよりも広く、取引先や地域社会までを含みます。設問が社内の三者を挙げて、それに加えてと断っているのは、答えを社外から選べという合図です。利益を上げることだけでなく環境や地域への責任も引き受ける考え方を CSR と呼び、すぐには儲からない投資を行うところに責任という語がかかっています。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- イ原材料の輸入元企業:原材料の輸入元企業に恩恵が及ぶとすれば、仕入れの量が増えたときです。人を雇うことも設備の環境対策も、仕入れを直に押し上げる種類の投資ではありませんから、この二つからは届きません。
- ウ製品を購入している消費者:製品を購入している消費者に恩恵が及ぶとすれば、品質が上がるか値段が下がったときです。今回の二つの投資は、売り物の中身や値付けにそのままつながるものではありません。
- エ取引をしている下請企業:取引をしている下請企業に恩恵が及ぶとすれば、発注が増えたときです。この二つの投資は生産の量を増やすためのものではないので、取引を通じて間接に届くかどうかという話にとどまります。
この問題の用語
- ステークホルダその活動から影響を受ける、または活動に影響を与える人や組織。外部にもいて、不利益を受ける立場の人も含みます。
- 投資将来の利益を見込んで、設備や仕組みにお金を使うことです。使った額を何年で取り戻せるかを見て、いくつかの案を比べます。
出典:平成29年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問73
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 秋期 午前 問46:要件定義に関する問題(ステークホルダ)
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