平成21年度 秋期 問45
サービスマネジメント
リスク対応に関する問題
情報システムの安定稼働を妨げる様々な脅威への事前対策に関する説明のうち,適切なものはどれか。
- ア外部からの不正侵入が完全に阻止できれば,不正アクセスへの事前対策としては問題ない。
- イ自然災害に対しては予測が困難なので,人的災害に絞って事前対策を講じる。
- ウすべてのデータをバックアップしておけば,ほかの事前対策は不要となる。
- エ予想損失額や対策コストとのトレードオフを考慮して,必要な事前対策を講じる。
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✓ これが正解エ予想損失額や対策コストとのトレードオフを考慮して,必要な事前対策を講じる。
解説
見込む損と掛かるコストを秤に掛けて、打つ手を選びます。
脅威に備えるとき、すべてを防ぎ切ることはできません。備えを厚くするほど、掛かるコストも重くなっていきます。起こる見込みと、起きたときの損の大きさを見積もります。そのうえで、掛けるコストと釣り合う手を選んでいきます。予想される損と対策のコストを秤に掛けると述べた肢が当たります。守る値打ちより高い備えを買っても、割に合いません。逆に安く済ませて大きな損を負えば、元も子もありません。このように選ぶ営みを、リスク対応と呼びます。避ける、移す、減らす、受け入れるの四つに分かれます。残る三つは、いずれもひとつの備えで足りるとした言い分です。侵入を防げば十分だとしても、内側からの持ち出しが残ります。バックアップを取るだけでは、漏れることは防げません。シラバスも、危うさを見立てて手を選ぶ流れを挙げています。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア外部からの不正侵入が完全に阻止できれば,…:外からの侵入を防げば十分だと述べた肢のほうです。確かに防ぐ備えは、いちばん先に立てるものでした。脅威は、外から来るものだけではありません。内側から持ち出す道も、備えの外に残ります。完全に防げても、問題は残りました。
- イ自然災害に対しては予測が困難なので,人的…:予測しにくいので人の側だけに絞ると述べた肢です。自然が起こすことは、確かに予測しにくいものでした。予測しにくいことと、備えないこととは別です。バックアップを離れた場所へ置くなど、手はあります。絞ったぶん抜けが残ります。
- ウすべてのデータをバックアップしておけば,…:すべてのバックアップを取れば他は不要という肢です。確かに壊れて失ったときには、バックアップが効きます。ところが外へ漏れることは、バックアップでは防げません。止まっているあいだの損も、バックアップだけでは減りません。ひとつの備えで足りるとした言い分でした。
この問題の用語
- リスク対応リスクを避ける・減らす・移す・受け入れるといった手立ての中から選んで実行すること。どれを選ぶかは、見積もった大きさと費用を見て決めます。
- 情報システム業務に必要なデータを集め、処理し、伝えるための仕組み全体です。コンピュータや通信網だけでなく、それを使う人や業務の手順も含みます。
- 脅威情報資産に害を及ぼしうる出来事や行為のもと。弱点である脆弱性と結び付いたときに、実際の被害につながります。
- 不正アクセス許されていない人が、他人の識別情報などを使って機器やサービスに入り込むこと。中身を見なくても、入った時点で問題になります。
- バックアップ失っても元に戻せるよう、データの複製を別に取っておくこと。取るだけでなく、戻せるかを確かめておくのが要点です。
出典:平成21年度 秋期 ITパスポート試験 問45
同じ用語が出る問題
- 令和8年度 問93:ISMSに関する問題(リスク対応)
- 令和8年度 問92:ゼロトラストに関する問題(脅威)
- 令和8年度 問79:経営者に求められる役割(リスク対応)
- 令和8年度 問21:サイバーセキュリティ基本法の問題(不正アクセス)
- 令和7年度 問77(不正アクセス)
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