平成21年度 秋期｜ITパスポート試験
この回には 98問あります。
この回で多くの問題に出た用語は要件定義（4問）・ハードディスク（3問）・システムテスト（2問）・システム化計画（2問）・データマイニング（2問）です。
この回の出題の内わけ
この回は 17分野にわたって出ています。いちばん多いのは企業活動（14問）です。
- 企業活動14問
- システム開発技術10問
- セキュリティ10問
- データベース8問
- プロジェクトマネジメント7問
- サービスマネジメント6問
- 経営戦略6問
- システム戦略5問
- ネットワーク5問
- ビジネスインダストリ5問
- 法務5問
- システム構成要素4問
- ソフトウェア4問
- 基礎理論4問
- コンピュータ構成要素3問
- システム監査1問
- ヒューマンインタフェース1問
この回で出た問題
- 問1デファクトスタンダードの意味として，最も適切なものはどれか。
- 問2パレート図の使用が最も適切である分析対象はどれか。
- 問3CSR に基づいた活動として，最も適切なものはどれか。
- 問4データマイニングとは，データベースに蓄積されている大量の生データに対し，統計やパターン認識などの手法を用いることによって，認識されていなかった規則性や関係性を導き出す技術である。データマイニングの応用分野として，最も適切なものはどれか。
- 問5複数の企業がアライアンスによって連携して活動する際に，軽減が期待できるリスクとして，最も適切なものはどれか。
- 問6ハウジングサービスについて説明したものはどれか。
- 問7一定期間ごとに最適量を発注する方式を定期発注方式という。この定期発注方式で購買品を調達するに当たり，発注サイクルを 10 日，納入リードタイムを 5 日，1 日の平均消費量を 50 個，安全在庫量を 30 個とした場合，今回の発注量は幾らか。ここで，発注は，発注日の消費終了後に行うものとし，今回の発注時点での在庫量は 300 個で，発注残はないものとする。
- 問8ファブレスを説明したものはどれか。
- 問92 人又はそれ以上の上司から指揮命令を受けるが，プロジェクトの目的別管理と職能部門の職能的責任との調和を図る組織構造はどれか。
- 問10キャッシュフローの増加要因となるものはどれか。
- 問11インターネットなどのネットワークを介してコンピュータを利用する場合において，不正アクセス禁止法で禁止されている行為はどれか。
- 問13損益計算資料から求められる損益分岐点となる売上高は何百万円か。
- 問14業務で利用するデータの構造を分析し，抽出したエンティティとエンティティ間の関係を E-R 図などで整理する手法はどれか。
- 問15CRM の導入効果として，最も適切なものはどれか。
- 問16SWOT 分析で把握できるものはどれか。
- 問17情報システムのサービスを行っている A 社は，B 社に対して表に示す分担で施設や機器などを提供する契約を締結した。A 社が提供するサービスの内容として，適切なものはどれか。
- 問18企業会計を財務会計と管理会計に分類したとき，管理会計の特徴を表したものはどれか。
- 問19要件定義プロセスに含まれる作業はどれか。
- 問20IC カードと磁気カードの偽造に対する安全性の比較に関する記述のうち，適切なものはどれか。
- 問21新製品の開発に当たって生み出される様々な成果のうち，著作権法による保護の対象となるものはどれか。
- 問22EC サイトに関連するマーケティング施策のうち，マーケティングミックスを構成する 4P の Place に関連するものはどれか。
- 問23労働基準法において，時間外及び休日の労働を認めるために規定されていることはどれか。
- 問24PC やインターネットなどの IT を利用する能力や機会の違いによって，経済的又は社会的な格差が生じることを何というか。
- 問25ソフトウェアライフサイクルプロセスにおいて，システム化計画の立案で行うべき作業はどれか。
- 問26インターネット上の広告手法の一つであるアフィリエイトを説明したものはどれか。
- 問27製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把握し，体系化された手順によって価値の向上を図る手法はどれか。
- 問28組込みシステムの特徴として，最も適切なものはどれか。
- 問29現行システムの使用を開始してから 10 年が経過し，その間に業務内容も変化してきた。そこで，全面的に現行システムを開発し直すことになった。開発者が，システム要求の分析と，それに基づく要件定義を行う場合，開発者のシステム利用部門とのかかわり方として，適切なものはどれか。
- 問30ある作業を 6 人のグループで開始し，3 か月経過した時点で全体の 50％が完了していた。残り 2 か月で完了させるためには何名の増員が必要か。ここで，途中から増員するメンバの作業効率は最初から作業している要員の 70％とし，最初の 6 人のグループの作業効率は残り 2 か月も変わらないものとする。
- 問31サービスデスクがシステムの利用者から障害の連絡を受けた際の対応として，インシデント管理の観点から適切なものはどれか。
- 問32あるシステムの開発において，システムを 24 時間連続稼働させることになった。稼働時間について利用部門と取決めを行う工程はどれか。
- 問33ソフトウェア詳細設計書に関する記述として，適切なものはどれか。
- 問34プロジェクトを管理する上で，プロジェクトマネージャが考慮すべき制約条件の組合せとして，適切なものはどれか。
- 問35SLA に含めることが適切な項目はどれか。
- 問36図は，リスクシミュレーションを基に，あるプロジェクトの見積りコストに対して最終的にその額に収まる確率を示したものである。現在，プロジェクトの予算として 4,000 万円を用意している。実際のコストが見積りコストを上回ってしまう確率を 20％まで引き下げるためには，予備として，あとおよそ何万円用意することが妥当か。
- 問37ソフトウェア要件として明確に規定すべきものはどれか。
- 問38ソフトウェア保守に含まれるものはどれか。
- 問39プログラムの開発作業で担当者 A 〜 D の 4 人の工程ごとの生産性が表のとおりのとき，4 人同時に見積りステップ数が 12 k ステップのプログラム開発を開始した場合に，最初に開発を完了するのはだれか。
- 問40情報システムのファシリティマネジメントの対象範囲はどれか。
- 問41プロジェクト立上げ時に，プロジェクトの活動を総合的に管理及び調整するために，プロジェクト憲章を定める。プロジェクト憲章に盛り込むべき内容として，適切なものはどれか。
- 問42IT サービスマネジメントを説明したものはどれか。
- 問43新しい業務ソフトウェアの開発が完了し，実環境へ導入することになった。当該ソフトウェアの導入時に必要な作業として，適切なものはどれか。
- 問44ソフトウェア開発における仕様変更の手順の要素を “変更内容の評価”，“変更の指示”，“変更の反映”，“変更要求の受付” としたとき，手順の A に該当するものはどれか。
- 問45情報システムの安定稼働を妨げる様々な脅威への事前対策に関する説明のうち，適切なものはどれか。
- 問46あるプロジェクトの関係者 6 人が，それぞれ 1 対 1 で情報の伝達を行う必要があるとき，情報の伝達を行うために必要な経路の数は少なくとも幾つになるか。
- 問47オブジェクト指向設計の特徴はどれか。
- 問48システム開発における，エラーを検出した時期とその不具合の修正にかかる対応費用の関係を最も適切に示したグラフはどれか。
- 問49内部統制に関する記述として，適切なものはどれか。
- 問50あるシステムの開発において，単体テスト，結合テスト，システムテスト，運用テストの順にテストを実施することにした。システムテストのテストケースの作成者として適切な者はだれか。
- 問51プロジェクトのスケジュールを短縮する方法について説明したものはどれか。
- 問52システム開発を外部に委託する場合に行う管理方法として，適切なものはどれか。
- 問53サービスサポートにおける構成管理の役割はどれか。
- 問54数字が書かれた箱を図のように積み上げてある。表に示す操作を，操作 1，操作 2，操作 3，操作 4 の順に行った場合，操作 4 が終わったときの箱の状態はどれか。
- 問55インターネットのプロトコルで使用されるポート番号の説明として，適切なものはどれか。
- 問56情報セキュリティポリシに関する記述のうち，適切なものはどれか。
- 問57フラッシュメモリを用いた SSD（Solid State Drive）は，ハードディスクの代わりとして期待されている記憶装置である。この SSD を用いるときに留意すべき点はどれか。
- 問58インターネットなどのネットワークを介して，自分自身の複製を電子メールに添付して勝手に送信したり，ネットワーク上のほかのコンピュータに自分自身をコピーしたりして，自己増殖するプログラムはどれか。
- 問59OS の機能の一つである仮想記憶方式の目的はどれか。
- 問61コンピュータシステムが単位時間当たりに処理できるジョブやトランザクションなどの処理件数のことであり，コンピュータの処理能力を表すものはどれか。
- 問62小文字の英字からなる文字列の暗号化を考える。次表で英字を文字番号に変換し，変換後の文字番号について 1 文字目分には 1 を，2 文字目分には 2 を，…，n 文字目分には n を加える。それぞれの数を 26 で割った余りを新たに文字番号とみなし，表から対応する英字に変換する。
- 問63関係データベースを利用する際に，データの正規化を行う目的として，適切なものはどれか。
- 問648 進数の 55 を 16 進数で表したものはどれか。
- 問65IP アドレスに関する記述のうち，適切なものはどれか。
- 問66セキュリティ事故の例のうち，原因が物理的脅威に分類されるものはどれか。
- 問67フールプルーフの考え方として，適切なものはどれか。
- 問68アプレットに関する記述として，適切なものはどれか。
- 問69図のメールの送受信で利用されるプロトコルの組合せとして，適切なものはどれか。
- 問700 から 1 までの一様乱数から X と Y を取り出すことを 600 回繰り返す。このとき Y ＜ X を満たす回数の期待値は幾らか。
- 問71スパムメールの説明として，適切なものはどれか。
- 問72コンピュータを構成する一部の機能の説明として，適切なものはどれか。
- 問73ボットの説明はどれか。
- 問74データの送信側は受信者の公開鍵で暗号化し，受信側は自身の秘密鍵で復号することによって実現できる対策はどれか。
- 問75ブログやニュースサイト，電子掲示板などの Web サイトで，効率の良い情報収集や情報発信を行うために用いられており，ページの見出しや要約，更新時刻などのメタデータを，構造化して記述するための XML ベースの文書形式を何と呼ぶか。
- 問76データベースの内容を，利用者の業務の機密性に応じて限定的に表示するようにしたい。その手法として，最も適切なものはどれか。
- 問77収容局から家庭までの加入者線が光ファイバケーブルであるものはどれか。
- 問78RAID の利用目的として，適切なものはどれか。
- 問79ファイアウォールを設置することで，インターネットからもイントラネットからもアクセス可能だが，イントラネットへのアクセスを禁止しているネットワーク上の領域はどれか。
- 問80マルチメディアを扱うオーサリングソフトの説明として，適切なものはどれか。
- 問81システムのアクセスに使用している通信ケーブルを誤って切断した。このとき，情報セキュリティのマネジメント要素のうち，どれが低下したことになるか。
- 問82100M ビット／秒の伝送速度の LAN を使用して，1G バイトのファイルを転送するのに必要な時間はおおよそ何秒か。ここで，1G バイト＝10⁹ バイトとする。また，LAN の伝送効率は 20％とする。
- 問83PC に利用される DRAM の特徴に関する記述として，適切なものはどれか。
- 問84関係データベースの主キーに関する記述のうち，適切なものはどれか。
- 問85公開鍵基盤（PKI）において認証局（CA）が果たす役割はどれか。
- 問86デュアルシステムに関する記述として，適切なものはどれか。
- 問87木構造を採用したファイルシステムに関する記述のうち，適切なものはどれか。
- 問88複数の利用者が同時にデータベースを利用する場合に，1 人の利用者がデータ更新中に，同一のデータを別の利用者が参照しようとした。このとき，データの整合性を保障するためのデータベース管理システムでの制御として，適切なものはどれか。
- 問89〔中問A・販売管理業務〕〔ストラテジ〕S 社の販売管理業務を DFD で表すとき，次の図の a，b に入る適切な字句の組合せはどれか。
- 問90〔中問A・販売管理業務〕〔テクノロジ〕出荷処理において，引当数の求め方を流れ図で表すとき，次の図の c，d に入る適切な字句の組合せはどれか。
- 問91〔中問A・販売管理業務〕〔ストラテジ〕ある日の商品 T の注文状況が次の表のとおりであったとき，11:00 の注文に対して引当可能な数量は幾つか。ここで，この日の仕入はなく，前日の業務終了時の在庫数は 100 とする。
- 問92〔中問A・販売管理業務〕〔ストラテジ〕請求処理において，顧客 P 社との取引が次の表のとおりであったとき，e に入る請求金額は幾らか。
- 問93〔中問B・商品の販売データの分析〕〔ストラテジ〕図のセル E2 に入力されている計算式として適切なものはどれか。ここで，計算式では百分率の処理や端数処理を行わず，セルの表示形式でパーセント表示をしている。
- 問94〔中問B・商品の販売データの分析〕〔ストラテジ〕売上の分析に当たっては，売上総利益率と商品回転率がともに高い商品が，販売効率が良く利益の上がる良い商品と判断される。そこで，販売効率を示す指標と売上高を視覚的に確認するために，各商品の売上高，売上総利益率及び商品回転率の関係を次の図のようなバブルチャートにして表した。この図を分析した内容として，適切なものはどれか。
- 問95〔中問B・商品の販売データの分析〕〔ストラテジ〕N 社では，売上構成比率を基準に商品をランク分けし，ランクに応じた仕入，販売管理の重点化を図っている。次の条件に従い，図の商品別販売分析ワークシートを用いて商品のランクを求めるとき，セル J2 に入力する計算式はどれか。
- 問96〔中問B・商品の販売データの分析〕〔ストラテジ〕今年度の販売戦略立案に当たり，売上構成比率を売上高上位の商品から順に累計した売上構成比率累計が 70％以内で，商品回転率が 10 回以下の商品を抽出し，商品回転率の改善を図る重点商品としたい。対象となる商品は何品目あるか。
- 問97〔中問C・PC 関連機器の販売管理業務〕〔テクノロジ〕I 社は，月末に図 1 の各表のデータをバックアップしている。取引先担当者表が次のような構成となっているとき，取引先担当者表を記録するには，少なくとも何 k バイトの領域を確保する必要があるか。ここで，バックアップでは，データの圧縮は行わないものとする。
- 問98〔中問C・PC 関連機器の販売管理業務〕〔テクノロジ〕図 1 の取引先担当者表のレコードを一意に特定するための主キーとして，適切なものはどれか。
- 問99〔中問C・PC 関連機器の販売管理業務〕〔テクノロジ〕図 2 の請求書を発行するのに図 1 の 4 種類の表を参照する必要がある。1 枚の請求書を発行するとき，4 種類のレコードのそれぞれを参照する回数の大小関係を示したものはどれか。
- 問100〔中問C・PC 関連機器の販売管理業務〕〔テクノロジ〕図 2 の請求書を表として記録することになった。請求書の表を作成するに当たり，伝票番号，日付，取引先コード，部署名，商品コード，数量，単価の七つの項目を記録することにした。これらの項目を正規化して記録するとき，表の構成として適切なものはどれか。
正解と解説は、答え合わせのあとに出ます。