平成25年度 秋期 午前Ⅱ 問5

✓ これが正解ア4時間以内のトレーニングで新しい画面インタフェースを操作できること

解説

短い訓練で新しい画面を操作できることは使用性の要件です。

非機能要件は、システムが何をするかではなく、どの程度うまく動くかを定める要件で、使用性、性能、可用性、移行性などの観点に分かれます。見分ける軸は、各記述が何を測っているかです。使用性は、利用者が操作を覚えやすいか、使いやすいかという性質です。4時間以内のトレーニングで新しい画面インタフェースを操作できるという要件は、操作の覚えやすさを時間で示したもので、使用性に当たります。残りの記述も時間の数字を含みますが、測っているのは処理の時間、移行の時間、災害からの復旧の時間です。数字の大小ではなく、何についての時間かを読むと区別できます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イ業務のピーク時でも8時間以内で夜間バッチ…：ピーク時でも夜間バッチ処理を8時間以内に終えるという要件は、処理をどれだけの時間で終えられるかを定めたものです。性能（効率性）の観点に当たり、操作の覚えやすさとは別の性質です。
• ウ現行のシステムから新システムへ72時間以…：現行のシステムから新システムへ72時間以内で切り替えるという要件は、移行の作業に関するものです。非機能要件の中では移行性の観点に当たり、利用者の操作のしやすさを示すものではありません。
• エ地震などの大規模災害時でも144時間以内…：大規模災害時に144時間以内でシステムを復旧するという要件は、障害や災害からの回復に関するものです。可用性や事業継続の観点に当たり、使用性の要件ではありません。