平成26年度 春期 （特別措置試験） 問99
プロジェクトマネジメント
スケジュールに関する問題
〔中問D・システム統合時のデータ移行作業〕〔マネジメント〕
移行プロジェクトで作成した図1に示す移行作業のアローダイアグラムに対して，Aさんは次の指摘を受けた。そこで，復旧作業の時間を確保するために，各作業の担当者にインタビューを実施し，対策案とその効果を検討した。表2に対策案1〜4に対する作業時間短縮効果を示す。次の記述中のb，cに入れる適切な組合せはどれか。
〔Aさんが受けた指摘〕
(1) M4の最後に移行作業の完了判定を行い，正しく完了しなかった場合，バックアップ媒体
から移行作業前の状態に復旧して業務を継続する。この復旧作業には4.0時間を要する。
(2) 復旧作業を合わせて，当初の作業時間内に収める必要がある。
〔記述〕
復旧作業の時間を確保するための対策案の組合せは，〔 b 〕 と 〔 c 〕 である。
〔図1 移行作業のアローダイアグラム（再掲）〕
① ─S1(2.0)─▶ ② ② ─S2(3.0)─▶ ③
③ ─S3(2.0)─▶ ④ ③ ─S4(2.0)─▶ ⑥
① ─M2(2.5)─▶ ④ ① ─M1(4.0)─▶ ⑤
⑤ ┈┈ダミー┈▶ ④ ④ ─M3(2.0)─▶ ⑥
⑥ ─M4(5.0)─▶ ⑦（終了）
〔表2 対策案1〜4に対する作業時間短縮効果〕
対策案 効果
1 S1の作業時間が1／4になる。
2 S3の作業時間が0に，M3の作業時間が3.0時間になる。
3 M1の作業時間が1／4になる。
4 M4の作業時間が1／2になる。
〔表〕
b c ア 対策案1 対策案2 イ 対策案1 対策案4 ウ 対策案2 対策案3 エ 対策案3 対策案4
- アb=対策案1 c=対策案2
- イb=対策案1 c=対策案4
- ウb=対策案2 c=対策案3
- エb=対策案3 c=対策案4
答えと解説を見る
✓ これが正解イb=対策案1 c=対策案4
解説
縮めても効くのは、最長の道に乗っている作業だけです。
まず、何時間まで縮めればよいかを決めます。当初は十四時間で、そこに復旧の四時間を収める必要があります。だから移行の作業そのものは、十時間以下に収めます。次に、四つの肢を一つずつ当てて最長の道を計り直します。一つ目と二つ目では、別の道が七時間に膨らんで十二時間です。二つ目と三つ目では、最長が八時間で十三時間です。三つ目と四つ目の組では、最長が九時間で十一時間半になります。一つ目と四つ目を組んだときだけ、ちょうど十時間に収まります。縮む時間を足すと、三つ目と四つ目が最も効きそうに見えます。しかし三つ目が縮める作業は、最長の道に乗っていません。スケジュールの短縮は、最長の道の上を縮めたときだけ効きます。二つ目の案は、一方を減らす代わりに別を増やす形です。増やした先が合流点の後ろなので、別の道が伸びます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アb=対策案1 c=対策案2：一つ目と二つ目の案を組にしています。二つ目は片方を消す代わりに、合流点の後ろを一時間増やします。その結果、別の道が七時間に膨らんで十二時間になります。作業時間が増える効果の波及を問われたなら、この組です。十時間に収まりません。
- ウb=対策案2 c=対策案3：二つ目と三つ目の案を組にしています。三つ目が縮める作業は、最長の道に乗っていません。最長は八時間のままで、合わせて十三時間になります。最も縮まらない組を問われたなら、これが答えです。二つとも効きが薄い組です。
- エb=対策案3 c=対策案4：三つ目と四つ目の案を組にしています。縮む時間を単純に足すと、最も大きく見える組み合わせです。しかし三つ目は最長の道の外なので、一分も効きません。最後の作業を半分にする効果だけなら、十一時間半です。最も引っかかりやすい組になります。
この問題の用語
- スケジュール作業の順序と日程を決めた計画のことをいいます。作業の前後関係から日程を組み立てるには、PERTが向いています。
- 移行いまのシステムから新しいシステムへ、業務とデータを移し替えることです。切り替えの手順と、途中で起きる問題の備えが要になります。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- アローダイアグラム作業の順序と所要日数を矢印でつなぎ、全体の日数を求める図です。順序関係や余裕日数が分かり、縮めるべき作業を見つけられます。
- バックアップ失っても元に戻せるよう、データの複製を別に取っておくこと。取るだけでなく、戻せるかを確かめておくのが要点です。
出典：平成26年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問99
同じ用語が出る問題
- 令和6年度 問41：アローダイアグラムに関する問題（アローダイアグラム）
- 令和5年度 問41：アローダイアグラムに関する問題（アローダイアグラム）
- 令和4年度 問43：アローダイアグラムに関する問題（アローダイアグラム）
- 令和3年度 問50：クリティカルパスに関する問題（アローダイアグラム）
- 令和元年度 秋期 （特別措置試験） 問42：アローダイアグラムの説明（アローダイアグラム）
この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する（メールが開きます）